Vostro 3550 + Windows 8 = Problema de video

Estou tendo um problema com o meu Vostro após instalar o windows 8. Ele possui as placas ATI HD 7650M (ou 6630M) + Intel HD 3000.

Baixei o driver de video na página da Dell onde informa que é compatível com Windows 8, após instalar o catalyst funciona perfeitamente e placa ATI também... porém quando se instala o driver ele atualiza o driver da placa intel e ela muda de HD 3000 para Intem HD Graffics Family, e quando isto ocorre qualquer aplicativo metro de tericeiros quando aberto fica piscando a tela intermitentemente....

Se eu atualizar apenas o gráfico intel após instalar o driver da ati o windows desabilita minha placa ati acusando um erro, e o catalyst (graficos comutáveis) deixa de funcionar.

Desta forma estou tendo que optar ou por utlizar os apps metro do windows ou utilizar minha placa ati...

Alguém tem alguma solução?

2 RESPOSTAS 2
mpms12881
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Re: Vostro 3550 + Windows 8 = Problema de video

Estou tendo um problema com o meu Vostro após instalar o windows 8. Ele possui as placas ATI HD 7650M (ou 6630M) + Intel HD 3000.

Baixei o driver de video na página da Dell onde informa que é compatível com Windows 8, após instalar o catalyst funciona perfeitamente e placa ATI também... porém quando se instala o driver ele atualiza o driver da placa intel e ela muda de HD 3000 para Intem HD Graffics Family, e quando isto ocorre qualquer aplicativo metro de tericeiros quando aberto fica piscando a tela intermitentemente....

Se eu atualizar apenas o gráfico intel após instalar o driver da ati o windows desabilita minha placa ati acusando um erro, e o catalyst (graficos comutáveis) deixa de funcionar.

Desta forma estou tendo que optar ou por utlizar os apps metro do windows ou utilizar minha placa ati...

Alguém tem alguma solução?

 

Estou passando pelo mesmo problema que você, e tive de reformatar o 3550 reinstalando o 7 Pro. Só percebi hoje que o site da Dell fornece duas opções de drivers de vídeo p/ Windows 8, uma de 469mb e outra de 152mb. Estou efetuando novamente o download do W8 Pro e irei testar essas opções. Dando certo ou não, retorno aqui p/ relatar o resultado. Antes disso já havia baixado diversos outros drivers, pelo menos uns dez, mas não tive sorte com nenhum.

mpms12881
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Re: Vostro 3550 + Windows 8 = Problema de video

Opa!

Então, Wellington. Resolvi o problema. Mais fácil que tirar doce de criança rsrs. Reinstalei o Win 8 Pro e consegui finalmente fazer subir o driver de vídeo do Vostro 3550. Não terá erro algum se você seguir o seguinte procedimento:

PRIMEIRA COISA A SE FAZER ANTES DE QUALQUER DOWNLOAD, DRIVER ETC: ATUALIZAR A BIOS PARA A VERSÃO A11, PORQUE SENÃO DARÁ A FAMOSA TELA AZUL DA MORTE. P/ isso, acesse http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brdhs1/DriversHome/NeedProductSelection , insira sua SERVICE TAG, selecione a opção TODOS OS DRIVERS RELACIONADOS A SEU PRODUTO, procure na lista por BIOS, clique para mostrar as opções de download e faça o download da versão A11. Baixe e atualize a BIOS (feche todos os programas antes da atualização, antivirus, office etc). Após atualizar, o notebook será reiniciado. P/ saber se deu certo, na tela de boot que aparece o símbolo da Dell, fique pressionando F2 p/ entrar na Bios e verifique se a versão da bios atualizou p/ A11. Se sim, beleza, se não, refaça de novo a atualização.
Atualizada a BIOS para a versão A11, siga extremamente os procedimento que falo, pois só assim consegui instalar o driver de vídeo.

1) Antes de baixar e instalar o Win8, acesse o site da Dell p/ baixar todos os drivers necessários no seguinte endereço http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brdhs1/DriversHome/NeedProductSelection Utilize a SERVICE TAG que fica debaixo do notebook p/ que o site possa saber qual é o modelo do seu notebook, no caso, Vostro 3550. Após inserir a Service Tag e o site reconhecer o seu notebook, terão algumas opções para download. Abaixo da imagem do notebook que aparecer na tela, terá uma opção escrita TODOS OS DRIVERS RELACIONADOS AO SEU PRODUTO. Selecione essa opção. Depois, onde está escrito REFINE SEU RESULTADO, selecione em SISTEMA OPERACIONAL o WINDOWS 8 DE 64 BITS. Feito isso, a lista de drivers será atualizada p/ que apareça somente os compatíveis com o 8. Após, desça ao final da página e baixe o driver chamado "AMD Radeon TM HD 6470M/ AMD Radeon TM HD 7450M". O tamanho do driver é de exatos 469MB. Meio grande, né?! (Dica: utilizo o  ORBIT DOWNLOADER p/ baixar arquivos, pois ele 'força' a banda de internet p/ que ela mande a velocidade máxima contratada).
Após baixar o driver, salve o mesmo em um pendrive ou cd/dvd.
 

2) Esse passo é o mais importante de todos! Vá até Adicionar ou Remover Programas e remova T-O-D-O-S os programas e drivers instalados, INCLUSIVE todo e qualquer driver ou software da AMD Catalyst e da INTEL GRAPHICS, se houver. Remova absolutamente TUDO (driver de som, touchpad), EXCETO os drivers de rede LAN/WIFI, senão não terá como baixar o Win8 né. Pode demorar um pouco, mas depois vc irá agradecer.

3) Após remover tudo o que está na lista dos programas, reinicie o notebook. Em seguida, comece a baixar o Win8 e espere acabar o download. Terminando o download, você automaticamente e o mais rápido possível irá desabilitar o seu adaptador de rede; se for por cabo, desplugue do notebook; se for wireless, desative o adaptador ou desligue o rádio wifi (p/ desativar no notebook a sequência de teclas é FN+F2).

4)Após baixar, durante a instalação, haverá uma solicitação p/ que vc escolha as opções de manter arquivos ou não. De preferência escolha não salvar NADA (se não quiser perder nada, antes de instalar, faça um backup de seus dados). É de suma importância que deixe o disco no qual será instalado o 8 o mais limpo possível.

5)Espere instalar o Windows, reiniciar diversas vezes etc (NÃO DEIXE QUE O NOTEBOOK TENHA QUALQUER TIPO DE CONEXÃO COM A INTERNET!). Terminada a instalação e após você colocar seus dados etc, acesse o Windows 8. Já dentro dele, insira o pendriver ou cd/dvd que tenha salvo o driver de vídeo. CONTINUE FORA DA INTERNET!!!! Suba a instalação do driver; irá descompactar e aparecer a tela da CATALYST. Selecione instalação PERSONALIZADA, e selecione TODOS os drivers/arquivos da lista que aparecer. Se tudo ocorrer bem, na instalação a tela piscará várias e várias vezes. Eu assustei, porque chega a ficar alguns segundos sem imagem, mas tá tudo sob controle.

6) Após finalizar a instalação, ocorrendo tudo dentro da normalidade, aparecerá um iconezinho verde na tela da Catalys dizendo CONCLUÍDO (algo assim). ESSE ÍCONE VERDE SIGNIFICARÁ QUE SEU DRIVER FOI INSTALADO COM SUCESSO (acho que tu sabe disso, mas vou reforçar). Feito tudo isso, reinicie o Win8, acesse-o novamente e na nova tela INICIAR selecione ÁREA DE TRABALHO (último ícone da primeira coluna de ícones). Na área de trabalho, clique com o botão esquerdo e selecione a segunda opção PROPRIEDADES GRÁFICAS. Abrirá uma tela com várias opções. Selecione a segunda opção (ENERGIA) e, depois, a opção MÉTODO DE GRÁFICOS ALTERNÁVEIS. Terão duas opções de escolha, selecione a segunda (SELECIONE O PROCESSADOR GRÁFICO MANUALMENTE OU COM BASE NA FONTE DE ENERGIA). Quando você selecionar essa opção e mandar APLICAR, abrirá uma tela pedindo autorização para efetuar a troca de gráficos e a tela novamente piscará algumas vezes. Tá tudo dentro da normalidade! Feito isso, volte na tela ENERGIA e seleciona a última opção (GRÁFICOS ALTERNÁVEIS). BINGO! É só selecionar a GPU DE ALTO DESEMPENHO e meter game pesado e se divertir Smiley muito feliz

OBSERVAÇÕES:
P/ que você possa utilizar a placa da ADM com o carregador conectado ou apenas na bateria, vá até as opções ENERGIA -> POWERPLAY, e no final da tela que aparecer, selecione tanto para CONECTADA quanto para BATERIA a opção MAXIMIZAR DESEMPENHO, caso contrário só ficará ativa a placa gráfica se você conectar o carregador.

Espero que tu também consigas instalar o driver. Sucesso!