Sky_2012
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Webcam Inspiron 1545 não funciona!

Prezados amigos, boa noite!
 
Comprei um Note Inspiron 1545 com o Vista instalado, nos primeiros "buts" a webcam funcionou perfeitamente, porém, pude perceber que o software de reconhecimento facial havia parado de funcionar, então pensei que era algo do programa, enfim, depois de testar... pude perceber que a webcam não estava e funcionando, reparei que ficava uma luz branca ligada, mais agora nem sinal da mesma.
 
Dei uma olhada no gerenciador de dispositivos do Vista, e esta tudo certo por lá, a webcam esta instalada e não existe nenhum conflito... mesmo assim, fiz o dwload do drive e nada... 😞
 
Em Dipositivo de imagem tem: facap, FastAccess Video Capture e Integrated Webcam  , esta faltando algo?
 
Existe alguma tecla de enable/disab. para webcam?
 
Já tentei de tudo aqui e nada,
 
Um grande abraço a todos!
Sky.
 
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Novas informações... às 23:28 de 30/05
 
Havia retirado alguns programas desnecessarios... um deles o Dell Video Chat, pude perceber que isso aconteceu depois que o mesmo foi retirardo... resolvi agora entrar no site http://www.sightspeed.com/dellvideochat e fazer o dwload... instalei e a webcam voltou a funcionar.
 
Que coisa emmmm... será que terei q deixar essa M de aplicação instalada para a webcam funcionar? Muito chato isso...
 
Caso alguem já tenha passado por isso, favor informar, vou continuar a luta de colocar a webcam para funcionar sem esse Dell Video Chat.
 
Abraços,
Sky. 
 


Mensagem editada por Sky em 05-30-2009 11:34 PM
5 RESPOSTAS 5
Eduardo_RS
3 Silver

Re: Webcam Inspiron 1545 não funciona!

SKY, se fosse vc reformataria todo seu sistema e configurava do seu geito, pois quando vem de fábrica , vam com 90% dos programas inuteis para o dia dia...
Abraço
saidler
1 Nickel

Re: Webcam Inspiron 1545 não funciona!

Olá amigo,
A solução para seu problema é simples:
- Vá ao site oficial da Dell e faça o download  dos drivers por lá, na área de suporte.
- Instale esses drivers. No processo de instalação, ocorrerá um aviso dizendo que esses drivers são mais antigos que os atuais, ignore e prossiga.
- Reinicie o computador e pronto, estará funcionando novamente.
 
- Na próxima vez que utilizar o Windows Update, você notará que apareceu uma atualização OPCIONAL, com novos drivers para a webcam. Ignore esta atualização, não a instale.
 
Este problema ocorre porque o pograma WebCam Central da Dell não suporta estes novos drivers que foram lançados.
 
 
Valeu!
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Gilmar Coimbra
1 Copper

Re: Webcam Inspiron 1545 não funciona!

:emotion-7:Também acho uma "Absurdo" a webcam funcionar apenas com o Dell Video Chat instalado.

Por meses tentei resolver isso e não consegui. Havia deixado de lado e nem usava mais a Webcam. Uma pessoa precisou de usar e tive que buscar solução. Vi esta referência aqui e, depois de muito apanhar, resolvi deixar também a marca da minha da insatisfação.

Buscando no "SÃO GOOGLE", vi esta mensagem e resolvi dar uma "queixadinha" junto ao pessoal da Dell, que de suporte fica devendo muito!

Tenho aqui em casa um Note Inspiron 1545, muito bom por sinal, que comprei em maio de 2009. Acabei de comprar outro igualzinho para minha filha mais velha neste mes (02/2010), e de cara disse a ela: Se voce for precisar do Suporte da Dell, faça curso extensivo de Informática ou peça ajuda para especialistas, senão voce "Vai" ficar na mão!

- Primeiro porque para baixar drivers e aplicativos do Site só funciona no I.E, que é outro absurdo. Depois, além da sessão de downloads ser confusa e mal organizada, é de pirar a cabeça as pessoas terem que saber quais "números correspondem aos pacotes" referentes aos drivers e aplicativos que serão baixados.

Além disso, da confusa forma de gerenciar os Downloads, não poder "recriar" o disco/Partição recouvery que vem de fábrica, é outro ponto negativo da Dell. (Não sei dizer se outras marcas oferecem esta opção!)

Ô pessoal, capricha aí!!!

emoticon.Huh?.title

Marcas (1)
thaisconde1
1 Copper

Re: Webcam Inspiron 1545 não funciona!

 

Procurei, procurei na net, mas nunca que encontrava uma solução até que liguei para o suporte e eles me passaram o seguinte site:

https://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx?ReturnUrl=%2fweb%2fmain.aspx
(ou procure smartsource dell no Google)

Você entra com seu usuário e senha da Dell e aceita o acordo que aparece na página e quando entrar na home estará lá todos os aplicativos que vieram junto com seu Dell Inspiron 1545!
Aí é só baixar o programa Dell Webcam!

nayaraviana
1 Copper

Re: Webcam Inspiron 1545 não funciona!

nao funcionou comigo..o site da dell deve tah com problemas..ele para e naum passa pra frente depois de aceitar os termos..aff a dell soh da dor cabeça quando se trata de drives serio..um ano pra colocar prafuncionar o leiotor de card e essa web cam..¬¬ nao aguento mais. nao recomendo a dell pra ninguem. -.-

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