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Não Resolvido

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599

10 de março de 2013 20:00

tela listrada

Comprei um Inspiron 14R 3540 há um mês e, hoje, a metade esquerda da tela ficou listrada.

Ainda é possível ver a imagem, mas existe uma variação entre faixas mais escuras e mais claras.

Alguém tem alguma ideia do que pode ser isso?

437 Mensagens

11 de março de 2013 12:00

Olá Adalberto, tudo bem?

Estas listras, podem ser uma falha na tela LCD do equipamento mesmo. O ideal neste caso, como a máquina ainda está em garantia, seria um contato com o suporte para solicitar a troca do mesmo.

Se puder, já entre em contato rodando o diagnóstico da DELL e também com fotos do equiopamento, pois serão informações valiosas e provavelmente solicitadas.

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