Código de Conduta

Se você precisa de ajuda, recomendamos que expresse sua dúvida da forma mais clara possível para que nossa equipe possa ajudá-lo. Aqui estão algumas diretrizes que consideramos úteis, lembre-se de que nossa comunidade é composta por colaboradores voluntários e Superusuários.

Se seu produto estiver na garantia, você receberá a manutenção de um agente Dell assim que possível. Se for solicitada uma etiqueta de serviço, forneça este número e sua postagem será encaminhada para um agente Dell imediatamente. Quer ajuda para encontrar sua etiqueta de serviço? Por favor, assista a  .

Se você está aqui para ajudar outros usuários, faça com boa vontade e com intenções positivas. Caso essas intenções incluam você se querer se tornar um Superusuário, participe de nossa comunidade com a compreensão de que estamos todos aqui para ajudar uns aos outros.

Seja respeitoso e inclusivo, evite o sarcasmo. Use linguagem neutra com relação ao gênero quando não tiver certeza de com quem está se correspondendo e sempre nos avise de qualquer pessoa que esteja abusando da comunidade, sinalizando e/ou denunciando conteúdo. Por favor, não rebaixe ninguém ou seja negativo em sua tentativa de obter ajuda. Se a situação tornar difícil continuar amigável, recomendamos que você pare de interagir e siga em frente.

Sem xingamentos ou ataques pessoais. Concentre-se no conteúdo, não na pessoa. Não toleramos qualquer linguagem que possa ofender ou alienar pessoas com base em raça, gênero, orientação sexual ou religião - e esses são apenas alguns exemplos. Use pronomes declarados (quando conhecidos). Na dúvida, não use linguagem que possa ofender.

Sem assédio. Isso inclui, mas não está limitado a: bullying, intimidação, linguagem vulgar, ameaças diretas ou indiretas, comentários sexualmente sugestivos, padrões de contato social inadequado e interrupções constantes de discussão. A Dell reserva-se o direito de remover seu perfil e conteúdo sem avisá-lo e com efeito imediato, caso você seja considerado violador deste último.

Você não pode usar seu registro / perfil (ou permitir que outra pessoa use seu perfil) para postar ou transmitir qualquer um dos seguintes:

1. Qualquer conteúdo que seja destrutivo, abusivo, profano, vulgar, obsceno, odioso, fraudulento, ameaçador ou que possa revelar assuntos privados ou pessoais de qualquer pessoa. Isso inclui, mas não está limitado a: idioma, informações ou imagens. O uso de palavrões, incluindo substituição de caracteres ou abreviações, é estritamente proibido. Qualquer conteúdo ameaçador, difamatório ou abusivo, seja entre membros do fórum ou direcionado a um moderador da Dell Technologies, ou a um funcionário ou gerente da Dell Technologies.
2. É proibido enviar spam no tópico de outros usuários. Definimos spam como você postando a mesma mensagem ou uma mensagem semelhante em tópicos de vários usuários.
3. Ameaças contra a Dell Technologies, outra empresa ou concorrente são estritamente proibidas.
4. Declarações ou comentários políticos ou religiosos, como comentários preconceituosos, odiosos ou racistas são considerados violações da regra de conduta número 1 e resultarão na remoção da sua conta, além de qualquer conteúdo relacionado e considerado violação das regras de conduta.
5. Seu uso do site, incluindo qualquer conteúdo que você enviar, obedecerá a todas as leis aplicáveis ​​(incluindo, mas não se limitando a, leis que regem a concorrência, comércio, propaganda enganosa e controle de exportação) aos Termos de Uso que você concordou ao criar sua conta.
6. Todo e qualquer material que você não tenha o direito de transmitir sob a lei (como direitos autorais, segredo comercial ou valores mobiliários), sob relações contratuais ou fiduciárias (como acordos de sigilo).
7. Linguagens que promovam atividades ilegais ou debata atividades ilegais com a intenção de cometê-las. Isso inclui qualquer mensagem que solicite ou promova o uso de uma substância ilegal.
8. Publicidade, materiais promocionais ou outras formas de solicitação, incluindo correntes, esquemas de pirâmide, ações coletivas ou apelações de caridade. Isso inclui anunciar sites na sua assinatura do fórum.
9. Você não se passará por nenhuma outra pessoa ou enviará conteúdo em nome de qualquer outra pessoa ou entidade.
10. Você não enviará conteúdo em troca de pagamento ou consideração recebida de terceiros.
11. Você não coletará informações sobre outros usuários do site sem o consentimento deles.

12. Você não enviará qualquer conteúdo que:

• Infrinja os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer pessoa ou entidade
• Interfira intencionalmente nas operações do site
• Viole os direitos de privacidade ou publicidade de qualquer pessoa ou viole qualquer dever de confidencialidade que você deve a qualquer pessoa ou forneça qualquer informação não pública sobre a Dell Technologies ou qualquer outra empresa ou pessoa sem autorização (incluindo os nomes e informações de contato de funcionários da Dell Technologies e usuários do site).

13. São estritamente proibidos todos os arquivos ou links(s) contendo vírus, arquivos corrompidos, ameaças de Segurança Cibernética ou quaisquer outros recursos contaminantes ou destrutivos que possam danificar computadores de outros usuários. A apresentação desses materiais resultará em um banimento imediato do usuário e poderá, dependendo da jurisdição, resultar em ações legais de acordo com as leis do país de origem sobre privacidade na internet.
14. É estritamente proibido qualquer conteúdo contendo linguagem falsa ou enganosa, alegações infundadas ou comparativas sobre nossos ou outros produtos, publicidade de terceiros, legalista e solicitações legalistas não serão toleradas e serão removidas imediatamente.
15. Além disso, os links que se conectam a sites comerciais não serão tolerados, a menos que o link ou o conteúdo do site pareça ser destinado para a resolução do problema ou solução do mesmo, conforme determinado pela Dell Technologies a seu exclusivo critério.
    
    

Também não são permitidos(as):

• Postagens duplicadas, mensagens de spam ou postagens repetidas excessivamente em uma ou mais categorias da comunidade;
• Mensagens projetadas para evitar palavrões ou outros filtros;
• Números de telefone ou endereços pessoais;
• Publicações com números da Service Tag. Estes não devem ser publicados e seriam solicitados pelos funcionários da Dell Technologies apenas via Mensagem Privada;
• Divulgar endereços de e-mail pessoais, informações privadas, como números de CPF ou outras informações de contato que não são suas, incluindo, mas não se limitando aos endereços de e-mail dos funcionários da Dell-EMC;
• Hiperlinks que levam a sites que violam qualquer uma das diretrizes do fórum.

16. Qualquer mensagem que se passe por outra pessoa ou afiliação a uma entidade, incluindo, mas não se limitando a, Dell Technologies.

Em adição, nossas diretrizes não permitem que você:

• Viole intencionalmente qualquer outra lei ou regulamento aplicável ao acessar e usar nosso site;
• Interfira de qualquer forma com as operações no fórum ou com a caixa de mensagens de um usuário, incluindo, mas não se limitando a bombardeios de mensagens por correio ou posts, bombardeio de notícias, outras técnicas de flooding, tentativas deliberadas de sobrecarregar um sistema e ataques de transmissão, ou tentativas de evitar o bloqueio de mensagens;

17. Todos os usuários estão proibidos de vender, comprar ou realizar negócios de quaisquer tipos. Essas atividades são totalmente proibidas.
18. Evite proibições ou suspensões. A Dell Technologies e a Dell-EMC Moderadores e/ou Afiliados podem a qualquer momento e sem aviso prévio: editar seu post, remover qualquer mensagem ou tópico postado, excluir palavras que violam essas diretrizes de mensagens postadas ou banir sua conta por violar as provisões razoáveis descritas acima. Lembre-se que você é responsável por todas as declarações feitas, e atos que ocorram através do uso de seu nome de usuário e senha.

Criamos esse Código de Conduta porque reforça o respeito que esperamos um do outro. Isso nos ajuda a garantir que todos na Comunidade Dell tenham a experiência mais positiva disponível e possível.

Se você tiver mais perguntas ou preocupações, entre em contato diretamente conosco.

Um agradecimento especial aos usuários @ArthurViegas e @FlaviaCW  por traduzirem o código para o português.