notebook não liga depois de atualização

tenho um notebook dell inspiron 15 e há vezes em que vou liga-lo e aparece aquelas atualizações normal do windowns só que quando acaba a atualização aparece a mensagem "encerrando" como se fosse desligar e realmente fica tudo preto, e ai eu aperto o botão de ligar novamente só que ai eu escuto o barulho da maquina desligando ai aperto novamente para liga-la e ela liga só que a tela fica toda preta!! detalhe que o monitor do notebook está quebrado então estou usando um externo, mas acredito que o problema não seja esse pois o monitor externo esta funcionando perfeitamente.