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Solved!

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19 de julho de 2018 19:00

problemas com velociddade.

Tenho um Del Inspiron 5557.

Recentemente contratei serviço de internet de 15 MB, mas no notebook(5557) só recebe 4.5 MB, nos outros dispositivos como celulares e video games, recebem os 15 MB normalmente! O que pode ser? 

28 Mensagens

29 de julho de 2018 12:00

Tente desinstalar o programa "SmartByte Network Service" pois ele também estava deixando minha internet lenda, depois que desinstalei resolveu caso o tenha instalado no seu notebook, ou verifique também se não é o próprio Antivírus por exemplo o McAfee que está reduzindo a velocidade, desative-o ou desinstale, mas não esqueça de criar sua conta pelo próprio McAfee antes de desinstalar para não perder sua licença gratuita caso tenha uma.

3 Mensagens

2 de agosto de 2018 10:00

Não uso o Mcafee, uso o própio windows defender!! Vamos ver.. vou tentar sua dica! Obrigado.

3 Mensagens

2 de agosto de 2018 10:00

Problema resolvido!! Era esse Smart Byte!! Desinstalei e voltou ao normal, recebendo os 15 MB! Valeu aí!! 

28 Mensagens

3 de agosto de 2018 12:00

Fico feliz em poder ajudar, que bom que deu certo. 

Que assim possamos ajudar outros colegas que também tiverem o problema, valeu por ter marcado como solução, isso vai ajudar outras pessoas também.

Grande abraço.

Avante!

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