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Beamer Reparatur Kostenvoranschlag

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass eine unserer Außenstellen einen defekten Beamer durch Selbstverschuldung hat, der außerhalb der Garantie liegt. Daher kann ich dafür keinen Servicefall eröffnen.
Es geht nun darum, dass für den defekten Beamer ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur eingeholt werden soll, der für die Versicherung benötigt wird, um Schadensersatz zu erlangen. Allerdings weiß ich nicht, an wen ich mich hier wenden muss, um so einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Fotos und genauere Infos kann ich dann gerne zukommen lassen.

Über Rückmeldung würde ich mich freuen.

Freundliche Grüße,

Juliane Reisch

1 ANTWORT
Community Manager
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RE: Beamer Reparatur Kostenvoranschlag

Hallo Juliane,

den Support für Geräte die keinen Service mehr haben, erreichst du über diese Nummer:

Service nach Ablauf des Servicevertrages
Telefon: 0699 792 7200
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
E-Mail: owr_services@Dell.com

Ich gehe jedoch davon aus, dass hier ein neuer Beamer das Ergebnis sein wird - denn mir ist nicht bekannt, dass es eine Reparatur für Beamer bei uns gibt. In der Regel und im Service-Fall wird das  ausgetauscht, aber nicht repariert.

LG
Stefan

Dell Stefan Richter
German Community Manager
Brand certified, SMaC Professional

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