해결되지 않음
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오피스 재설치 문제?
에일리언웨어 R15 노트북 사용자입니다.
Window10 재 설치 후,
오피스 365 삭제후에 오피스 2016 설치하려고 하였습니다.
오피스 365 제거시 MS에서 재공하는 'o15-ctrremove'로 제거하고,
오피스 2016 설치 시에 계속 설치 오류가 발생합니다.
윈도우 복귀하면 기본으로 오피스365 설치 되어 있어,
설치 방법이 없습니다.
* 오피스 2013 설치하여도 동일한 문제 발생합니다.
nam0711
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November 8th, 2016 17:00
안녕하세요. [mss980]님
Dell 소셜미디어팀입니다.
우선 저희쪽에서도 microsoft 사의 링크를 찾아 보았습니다.
office 365 가 완전히 삭제되지 않아 2016 설치가 되지 않는 것으로 생각됩니다.
http://bit.ly/2ejSU9r
위 링크를 참고해서 진행 부탁드리겠습니다.
동일한 경우에는 윈도우 클린 설치가 필요할 것 같습니다. 공장초기화가 아닌 새로운 윈도우 이미지로 설치한 후 office sw 를 설치해 봐야 할 것으로 보입니다.
추가 문의가 있으신 경우에는 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 성함, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?
감사합니다.
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