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Dernière réponse 07-16-2018 Sans résolu
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Écran noir

Bonjour J'ai un petit problème depuis que j'ai installé sur la carte mère d'un dell optiplex 755 processeur Intel Pentium 4 HP depuis l'écran est noir et la carte mère n'affiche rien quand je branche une souris , aucune lumière rouge qui s'allume en dessous donc c'était pour savoir si vous aviez une solution à ce problème

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Bonjour Brayllax,

Merci de nous avoir contacté sur notre forum Dell.

Il se peut que le processeur n'est pas compatible ou qu'il y a eu un souci de branchement de câble.

Je vous invite à vérifier que le voyant du boitier d'alimentation est bien vert, puis vérifiez si la diode de la carte mère est allumé.

Si le premier test est positif, assurez-vous que votre carte graphique ainsi le câble vidéo et la source de votre écran sont bien branchés/configurés.

Vérifiez les voyants de diagnostic et/ou les bips sonores, cela pour orienter notre diagnostic.

Je vous invite à me communiquer votre numéro de série (Service TAG) en privé pour vérifier davantage votre dossier:  

 

Cordialement,

Abdel

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