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7010 : impossible installer Windows 10 en mode UEFI
Windows 10 Pro est installé en mode Legacy sur le disque SSD de mon PC acheté en Angleterre. Je souhaiterais installer Windows en mode UEFI. Mais je rencontre le problème suivant :
Lorsque j'effectue les modifications dans le bios (prescrites par Dell) le Boot séquence affiche uniquement :
onboard NIC (IPV 4) et onboard NIC (IPV 6). Lorsque je clique sur "Add Boot Option" une fenêtre m'indique " File System not Found". Et je suis bloqué. Pouvez-vous SVP me conseiller pour que je puisse installer Windows en UEFI. Merci à tous d'avance. Bonisbj
emilian29
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7 juin 2022 04:00
Bonjour, je rencontre le même problème
j'aimerais savoir si vous avez réussi ou pas
merci d'avance
Bonisbj
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11 septembre 2018 02:00
Merci pour votre réponse. J'ai tout essayé y compris avec la clé usb puis F12 mais elle n'est pas prise en compte dans les options de démarrage. Je crois que je vais suivre vos conseils et rester en legacy. Merci encore. Bonisbj
MIKLJ7
24 messages
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11 septembre 2018 02:00
Bonjour,
Si vous souhaitez installer Windows 10 via une clé USB, insérez là et mettez le BIOS en UEFI. Puis démarrer sur F12 et vérifier si vous pouvez démarrer dessus en UEFI.
Sinon, laisser en Legacy puisqu'il n'y a aucune différence à part en UEFI où le logo Dell remplace le logo Windows.
MIKLJ7
24 messages
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11 septembre 2018 03:00
Cela ne m'étonne pas. Ayant déjà eu affaire à ces OptiPlex dans le cadre de reconditionnement informatique, seuls les 3020, 7020 et 9020 minimum ne posent pas problème en UEFI.
Bonisbj
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11 septembre 2018 07:00
Merci de votre réponse. J'espère que quelqu'un pourra m'expliquer pourquoi l'uefi est présent. Et qu'il indique, quand on veut l'utiliser : File System Not Found.
DELL-Tarik H
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3.9K messages
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11 septembre 2018 08:00
Bonjour Bonisbj.
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
Dell | Social Media Specialist
Bonisbj
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11 septembre 2018 13:00
Bonsoir Monsieur,
Merci pour l'intérêt que vous portez à ma demande. Le N° que vous me demandez est le suivant : *********. Encore merci. Cordialement. Bonisbj
DELL-Tarik H
Community Manager
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3.9K messages
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12 septembre 2018 01:00
Bonjour.
Merci pour votre réponse , nous avons pu accéder à votre dossier qui indique que votre garantie a expiré. Pour cette demande, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 ( communication non surtaxé ) de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
Bonisbj
8 messages
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12 septembre 2018 11:00
OK je vais le faire dès que possible. Encore merci et bonne soirée. Bonisbj
Bonisbj
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17 juin 2022 02:00
Pouvez- vous m'adresser votre adresse mail car je n'arrive pas à vous répondre par ce canal. Cordialement. Bonisbj