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Error code : 2000-0314 / Alert Therma
Bonjour,
Nous avons un optiplex 7020 qui affiche ce message d'erreur " Alert : Error Code : 2000-0314 il évoque Thermal : the ambient thermistor reading the 105C exceeds the thermal limit"
Le ventilo de la carte mère marche à une vitesse anormale et faisant du bruit meme si le diagnostique est Ok en totalité,
Que dois je faire? Merci
DELL-Mohamed K
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18 février 2019 07:00
Bonjour aalaouis,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite dans un premier temps à installer la dernière version du Bios, et les pilotes de la rubrique Puce.
Une fois fait, à ce moment-là vous pouvez lancer le test de diagnostic, et partagez avec moi les résultats.
J’aurai aussi besoin du service Tag de votre Optiplex en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed