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Optiplex 380 Series

Boa tarde! Tenho um optiplex 380, toda vez que tendo liga-lo, ele trava na tela da bios, não consigo nem acessar as configurações dele, alguém tem alguma ideia do que seja??? 

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6 RESPOSTAS
Moderador
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RE: Optiplex 380 Series

Olá, CarlosSouzaLeao!

O equipamento emite algum bipe? Se sim, qual o padrão dos sons?

Como está a luz de power? De que cor?

Os leds 1-2-3-4, quais estão acesos?

  Ananda S
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RE: Optiplex 380 Series

Bom dia, não é emitido nenhum Bipe, a luz do power esta verde, os leds 1-2-3-4, estao todos apagados.

Moderador
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RE: Optiplex 380 Series

Entendi, Carlos.

Pode ser uma falha no disco. Você consegue remover o disco e informar a mensagem de erro ao tentar ligar?

O passo-a-passo dessa remoção está na página 18 do manual: http://dell.to/2b0pZlX 

  Ananda S
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RE: Optiplex 380 Series

já esta sem o disco, estou estando sem disco e sem leitor de DVD, apenas placa,memoria e fonte.

Moderador
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RE: Optiplex 380 Series

Me encaminha por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Optiplex?

  Ananda S
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RE: Optiplex 380 Series

Obrigada, Carlos.

Bom, nos sobra remover mouse, teclado e qualquer outro periférico que esteja conectado. Vamos verificar se a mensagem de erro muda.

  Ananda S
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