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Não Resolvido

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30058

21 de outubro de 2015 16:00

Optiplex 755 led power laranja contínuo

Boa noite,

Meu Optiplex 755 não está ligando, quando clico no botão pra ligar ele fica com o led do power laranja contínuo e o cooler do processador com RPM bem acelerado.

Testei os módulos de memória, HD, CPU, fonte e estão todos funcionando, além do led laranja interno da placa mãe ligar também.

Qual pode ser o problema??

Grato desde já!

137 Mensagens

21 de outubro de 2015 21:00

Opa tudo bem Miguelwilbert ?

A indicação do LED ambar pode significar um mal funcionalmento na placa mãe ou fonte, não tem nenhum LED numerico acesso também ?

Chegou a testar a maquina com os módulos de memória intercalados ? se você ligar a maquina sem os módulos de memória o equipamento emite beeps ?

4 Mensagens

22 de outubro de 2015 14:00

Olá, não liga nenhum dos LEDs numéricos.

O que seria as memórias intercaladas?

Sem as memórias não está dando nenhum beep não.

Grato desde já!

137 Mensagens

23 de outubro de 2015 00:00

Seria testar somente a memória 1 no slot 1 e slot 2 e realizar o mesmo procedimento com a memória 2, porem como a maquina não apresentou beeps sem as memórias há uma grande possibilidade que a placa mãe esteja com problemas.

Caso o teste com as memórias não surta efeito, temos outros 2 testes que podemos realizar, o primeiro seria um reset via jumper se mesmo após o reset permanecer o problema, para isolar qualquer hipótese de algum curto entre alguma conexão da maquina e determinar realmente que a placa está com problema. 

você pode ligar a maquina apenas com memória e proc, desconectando os demais componentes da maquina, retirar HD,DVD, I/O frontal etc.. se a maquina ligar, modificando o sintoma atual, vá alocando componente por componente até chegar no que está ocasionando a falha.

Caso contrário se a maquina persistir com mesmo sintoma, mesmo sem os componentes, está isolado a falha na placa mãe. 

Para realizar o reset via jumper siga as instruções da imagem abaixo.

  O jumper estará no PSWD, basta você retirar e colocar no RTCRST, ligue a maquina e em seguida retorne a posição original e ligue novamente veja se o sintoma modificou ou permaneceu com o LED ambar.

1 Mensagem

26 de fevereiro de 2019 17:00

Boa noite, tudo bem equipe técnica da DELL. Olha só... recebi uma máquina de um cliente, exatamente com o mesmo problema citado no post que li aqui no forum. Só que pude perceber uma coisa... como o pc estava úmido, deixei ele secando na estufa a 50° por 30 min. Ele ligou novamente normalmente... tava funcionando de boa... só que agora quando desligo ele retorna para o problema... e basta eu colocar na estufa a mesma temperatura por uns 5 min e ele volta a ligar novamente. Lembrando que estava acontecendo exatamente como o descrito no post. Sem numero sem nada, só a luz do led acessa continua na cor laranja. Att. Gilberto Matos da Silva

9 Mensagens

12 de março de 2019 06:00

Bom dia!

Gilberto4231,

Sou novato na comunidade porem sou técnico em TI as 12 anos, como vc citou que colocar o computador na estufa toda placa mãe existe um ou vários sensores de temperatura um deste pode esta com falha o que pode passar má leitura para a Bios o que impedi o inicio do POST.

Como pode ver quando você colocar o mesmo na estufa ele liga, depois que desliga o pc ele não quer ligar mais, possivelmente a placa tem algum algorítimo de inicialização que faz a leitura da temperatura ambiente e passa a informação para a placa.

Assim um exemplo a se tiver muito frio a placa não vai ligar porque pode condessar formar gotas de água a danificar ou causar um curto, quando vc aquece a placa ela entende que ela esta seca o ambiente esta seco então ela liga, e um exemplo fajuto só pra ter noção né que possa ser este motivo ou não entende.

espero ter ajudado. 

1 Mensagem

3 de julho de 2021 04:00

Bom dia tenho uma placa mae dell e93839 GA0402 a máquina não dar video,quando ligo ela dispara o cooler e para fiz alguns teste aqui Mais quando eu tirei o processador e liguei ela disparou o cooler normal queria saber se alguém tem alguma solução socket 775

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