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ejc2017
Copper

Optiplex 980

Meu Dell Optiplex 980 está desligando sozinho, já fiz limpeza nos cooler, toquei memória RAM e nada.  Será que o defeito esta na fonte?

4 RESPOSTAS

RE: Optiplex 980

Boa noite

Já chegou a testar em uma tomada ou cabo de energia diferente?

O computador desliga depois de algum tempo ou assim que liga?

Aparece alguma mensagem antes de desligar?

Conseguiria acessar o suporte da Dell (http://www.dell.com/support/home/br/pt/19/products?~ck=mn  

e inserir sua service tag (etiqueta de serviço) e baixar e instalar driver de chipset/bios para seu sistema operacional instalado. 

Ou se possível restaurar seu sistema, caso o problema seja após o carregamento do seu Windows.

Obrigado.

ejc2017
Copper

RE: Optiplex 980

Sim ja testei, não é problema com a energia, não aparece mensagem alguma, e tambem não é problema com S.O., pois mesmo com o HD desconectado ele fica uns 5 min. ligado e desliga sozinho.

Rnnz07
Copper

RE: Optiplex 980

Olá, o meu estava assim também, consegui ligar e agora da uma tela preta com a mensagem

1- shut down the computer

2- plug the monitoe cable into the add-in grahphics...

Não consegui nem iniciar o boot q vai para esssa tela

Moderador
Moderador

RE: Optiplex 980

Olá, RNNZ07 

Vou precisar de mais algumas informações para tentar te ajudar.

  • O seu equipamento também é um OptiPlex 980?
  • É possível entrar no BIOS da máquina através do F2?
  • Que testes você já fez com esse equipamento?
  • Existe algum beep ou leds que permanecem ligados quando você tenta iniciar o sistema?

  Ananda S
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