Não Resolvido
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Problema na iniciliazação Optiplex 3020
Caros,
Bom dia, estou com um problema hoje ao tentar iniciar o computador, o mesmo apresenta a sequência led branco, led laranja e depois um bipe único, seguido de uma reinicialização, não chega a carregar nada na tela, apenas tenta ligar porém sem sucesso.
O que poderia ser?
Grato.
Alexandre
alexandretajima
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18 de setembro de 2017 13:00
Ananda,
Boa tarde, provavelmente terei de fazer o segundo teste, porque o computador em si não chega nem a realizar o início do boot.
Irei realizar alguns testes e já retorno neste tópico.
Grato.
Dell-Ananda S
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18 de setembro de 2017 13:00
Oi, Alexandre!
Esse padrão de leds e bipes não está previsto pro Optiplex 3020.
Se for possível, sugiro tentar rodar o diagnóstico de hardware (vena nesse vídeo como executar o diagnóstico ePSA: http://bit.ly/2eZqYpI ).
Se não for possível, a melhor opção será tentar remover todos os periféricos, memória, HDD e WLAN, e ir testando item a item o que vai registrar um código com o qual a gente possa trabalhar, o que provavelmente já indicará a peça com problemas.
Dell-Ananda S
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20 de setembro de 2017 13:00
Certo, Alex. Aguardo o resultado.