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Problema para ligar o Optiplex 7010 após atualizar bios para O7010A24
Atualizei a bios do computador da empresa para a versão O7010A24 e após o restart a maquina não sobe mais, ela nem ao menos aparece a tela da bios, o botão de ligar fica piscando em laranja.
Aparentemente pisca 2 vezes da uma pausa curta e pisca 2 vezes de novo.
Como devo proceder para arrumar está questão?
rlgluxo
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21 de julho de 2017 07:00
Tempo atrás aconteceu o mesmo aqui, após atualizar a BIOS o PC não ligava mais. Botão power piscando com a luz laranja, trocando os pentes de memoria o PC voltou a ligar, não recomendo atualizar a BIOS neste equipamento.
Dell-Ananda S
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31 de maio de 2017 13:00
Olá, AlexandreCFer.
Esse código do led de energia indica problemas na placa mãe, fonte ou processador. Como você fez uma atualização de BIOS, é possível que seja a placa mãe mesmo.
Sugiro fazer o BIST test da fonte (o botão próximo ao led da fonte). Se o led acender, a fonte está funcionando, e nos restam o processador e a placa mãe. Caso contrário, remova todos os periféricos do teu Optiplex e testa de novo. Permanecendo apagado, a fonte está com problemas. Se acender, vá reconectando item a item até localizar o que está causando curto.
AlexandreCFer
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2 de junho de 2017 11:00
Olá caro amigo,
Fiz o teste da fonte e ela está funcionando sem problemas, estou agendando um outro teste, que seria tirar este processador e colocar em outro computador, e ver se o computador funciona normalmente, também vou fazer o mesmo teste com a memoria.
Fiz o teste removendo todos os periféricos conectado a placa mãe e o resultado foi o mesmo.
Existe alguma forma de regravar a BIOS em uma versão anterior ou dar um reset na BIOS?
Assim que executar o teste eu lhe aviso.
Dell-Ananda S
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2 de junho de 2017 14:00
Não com a Dell, AlexandreCFer.
Em casos onde a placa mãe é danificada no processo de atualização do BIOS, nossa ação é a troca da placa completa.
DELL-Renan Port
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5 de junho de 2017 13:00
Olá Alexandre.
Chegou a fazer o teste com o processador?
AlexandreCFer
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7 de junho de 2017 13:00
Olá caro amigo, fizemos o teste do processador, pegando o processador de uma maquina(MaquinaC) boa e colocamos na maquina aonde não mostrava a tela da Bios e funcionou. Vou chamar esta maquina de MaquinaA
Em outra maquina(MaquinaB) que tinha o mesmo problema trocamos o processador e não funcionou, trocamos a memória e funcionou, pegamos a memória de uma maquina parada e trocamos.
A "MaquinaC" que está com o processor da "MaquinaA" está funcionando sem problemas.
Estou levantando a versão da BIOS de todas as maquinas e lhe respondo em um momento oportuno.
Agradeço sua ajuda
fabiobarros79
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8 de março de 2019 19:00
Aqui deu o mesmo problema tinham 2 pentes da Kingston que antes de atualizar a BIOS funcionavam. Depois de atualizar da BIOS 08 para a 29 parou de funcionar. Coloquei outra marca e funcionou normalmente.