Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
632
Probleme de demarrage avec dell optiplex 7020
bonjour!
j'ai besoin de votre aide, mon ordinateur dell optiplex 7020 se plante au demarrage et l'ecran reste sans suite apres s'avoir mis le mot de passe de session.
que faire car je ne peux avancer
merci
DELL-Mohamed K
4 Operator
4 Operator
•
5.6K messages
0
27 avril 2018 01:00
Bonjour lakeke2,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite dans un premier temps à lancer un test de diagnostique, pour voir si la partie matérielle est intacte ou non.
Si vous ne recevez pas de message d’erreur, à ce moment-là vous pouvez exploiter les informations de cet article de notre base de connaissance.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre Optiplex en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed