Highlighted
AdrianGE
1 Nickel

Alert Chipset heat sink not detected

Ir a solución

Buenas mi computadora una Optiplex 960 enciende pero despues de mostrarse esto en pantalla no me deja proceder.

Quisiera saber cual es el error y como resolverlo.

Gracias.

Etiquetas (1)
Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Moderator
Moderator

Re: Alert Chipset heat sink not detected

Ir a solución

Hola @AdrianGE 

Gracias por contactarnos mediante el foro.

Como nos comenta el equipo esta presentando mensaje de error: Alert Chipset heat sink not detected. Le puedo recomendar para esta situación realizar lo siguiente:

  • Verificar que el disipador del equipo este correctamente conectado
  • Quitar el cable de alimentación y presionar el botón de encendido 30 segundos para drenar la energía residual.
  • Luego de realizado lo siguiente seria bueno nos informe como le fue con el proceso

Espero que esta información de utilidad para usted.

 

Saludos

Eric J. Espino M.
Prosupport Engineer
Dell EMC | Latin America & Caribbean Technical ProSupport
CompTIA A+
AdrianGE
1 Nickel

Re: Alert Chipset heat sink not detected

Ir a solución

Lo acabo se resolver en la mañana y lo anterior no es, lo probe muchas veces y buscando información llegue a un caso el cual tenia el mismo problema y era el northbridge movi el disipador del nothbrige (lo movi poquito, no lo quite), y funciono.