Instalar Drivers

Hola Abogabiado,

Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Los controladores que necesita descargar son los listados a continuación:

Dell Desktop System Software:

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=32G8W&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Chipset:

<ADMIN NOTE: Broken link has been removed from this post by Dell>

Intel Graphics:

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=9JTC3&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Audio:

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=MF37D&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Red:

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=RPC1V&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Intel AMT Serial-Over-LAN (SOL) / Local Manageability Service (LMS):

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=R255438&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Intel AMT Host Embedded Controller Interface (HECI):

https://www.dell.com/support/home/mx/es/mxbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=R255437&osCode=WW1&productCode=optiplex-755

Si después de la descarga e instalación de estos controladores aun aparecen dispositivos sin reconocer en el administrador de dispositivos, vamos a necesitar que nos haga llegar por este medio la etiqueta de servicio de su ordenador para verificar la configuración del hardware.

Saludos cordiales,

Muchas gracias. 

Pero una pregunta? Los descargo y los puedo poner en un usb para pasarlos al pc averiado? 

Entiendo que tengo que hacerlo así xq no tengo conexion a internet. 

Hola Abogabiado,

Si, los puede pasar a un USB para luego copiarlos en el equipo con el problema y proceder con la instalación.

Saludos cordiales,

Hola. Los he traido en un pendrive, y los he copiado en el pc. 

Unos da error. Otros se descomprimen pero luego da error. Otros se ejecutan pero al final da error. Otros no parece que hagan nada. 

El único que ha funcionado es del de la Ethernet. Ha cogido conexion pero me va lento y solo me reconoce bing, si pongo a buscar google da error...va muy lento y pocas páginas se abren. 

Sigo con problemas en controladora bus serie universal (sale dos veces), bus SM, de video, video compatible VGA, simple de comunicaciones PCI, Puerto serie PCI. 

Alguna sugrencia? Qué hago mal? 

Hola Abogabiado,

He verificado nuevamente los controladores que le indique que descargara y son los correctos para Windows XP, razón por la cual no deberían presentar problemas con la instalación.

Le recomiendo dar formato al disco duro donde mantiene instalado el sistema operativo y proceder con una instalación limpia desde cero, recuerde que antes de dar formato al disco duro debe respaldar cualquier información que no desee perder que mantenga almacenada en dicho disco duro.

También le recomiendo verificar el estado de los componentes físicos del ordenador mediante la ejecución del diagnóstico ePSA, en el siguiente enlace podrá encontrar un video con los pasos para la ejecución del mismo:

https://www.youtube.com/watch?v=gYJo6_cAZt4

Saludos cordiales,

Buenos días. 

Finalmente he descubierto que lo que daba error era el monitor, he puesto otro y cargado Windows 10 y todo solucionado. Parece funcionar todo bien, sin actualizar ningún driver. En fin, cada día entiendo menos la informatica. 

Gracias por la ayuda e interés. 

Un saludo.