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G

4579

14 de enero de 2018 12:00

Problemas de PC Optiplex 790

Tengo un inconveniente con mi PC de escritorio anteriormente la usé y todo bien, la desconecte por varias semanas y ahora la intento encender y solo queda el botón de encendido en azul permanentemente y los números en color naranja 1 y 3 fijos, osea no parpadea.
Que sería esto porfavor ayúdenme!

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

1 de marzo de 2018 14:00

Hola Geoniel,

Hemos intentado contactarle vía email solicitándole la etiqueta de servicio de su equipo para poder verificar las especificaciones del equipo y el estado de la garantía, pero no hemos tenido éxito. Le agradeceremos mucho si nos envía esta información.

En relación a su consulta, en el siguiente enlace podrá ver una guía de referencia para determinar el significado del código de error que presenta su equipo OptiPlex 790:

Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico del Dell OptiPlex

Saludos cordiales,

1 Mensaje

24 de marzo de 2020 21:00

Efectivamente gracias por compartir el link me ayudó a mi tenía el botón azul y 1 y 3 en naranja y era el problema de la memoria ram solo la safe de nuevo la coloque y listo muchas gracias 

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