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Problème démarrage aurore r4
Bonjour j'ai acheté il y a peu un aurora r4 Je suis parti en vacance l'ordinateur fonctionnait niquel A mon retour en l'allumant le ventilateur était bruyant je l'ai mis en mode économie et en mode normal c'était reparti et pour vérifier l'état de chauffe j'ai télécharger speedfan je crois je sais plus Tout était plus ou moins en bonne température Malheureuse hier j'ai fait la mise à jours de Windows déjà qui a durée toute la nuit dira-t-on et dans la journée en rallumant l'ordinateur après 1 heure d'installation je constate que l'ordinateur rame Je décide de supprimé la mise à jour Mais parce qu'il y a toujours un mais L'ordinateur fait fonctionner le ventilateur à fond et éteint l'ordinateur Je ne sais pas quoi faire ça fait mal d'acheter un pc 1000 euros pour le voir deconné comme ça Un coup de main serait le bienvenu L'ordinateur ne s'allume plus du tout on dirait qu'il s'est mis en sécurité
DELL-Tarik H
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16 septembre 2016 07:00
Bonjour SELIMOU .
Je vous invite à retester de l'allumer, s'il s'allume une mise à jour du bios sera nécessaire, aussi de lancer le test matériel suivant :
http://goo.gl/gVXMbp
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
Selimou
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16 septembre 2016 11:00
Bonjour tarik
J'ai réessayé ce matin le problème étant qu'il chauffe toujours autant et s'éteint j'ai essayé de lancer une réinitialisation de l'aurora, mais de même il s'éteint avant la fin,
J'ai même pas le temps d'arriver au bureau des fois qu'il s'éteint
Je vais essayé ce soir après qu'il ai refroidi. Et que pensez vous de la patte thermique yen a til au moins ?
Selimou
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17 septembre 2016 03:00
Re bonjour
Après réessaie l'ordinateur ne s'allume plus du tout il reste sur une petite barre clignotante en haut à gauche de l'écran. Le ventilateur à commencer à tourner à fond donc j'imagine qu'il va s'éteindre d'ici peu...
DELL-Tarik H
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19 septembre 2016 02:00
Bonjour.
Je vous invite à retirer les mémoires et de tester une à une, si même souci de débrancher le bloc refroidissement et de le rebrancher et aussi de vérifier si le radiateur n'est pas obstruer par la poussière.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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22 septembre 2016 08:00
Bonjour ,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.
Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Bonne journée.
Tarik.