Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
786
XPS 8700 - Aucun son
Bonjour,
Je viens de recevoir le XPS 8700 mais je constate qu'il n'y a aucun son.
Périphérique installés correctement, son activé...tout semble correct seulement pas un son même en branchant un casque avec un jack.
Je suis un peu perdu, je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
Si quelqu'un peut m'aiguiller je suis preneur.
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
24 novembre 2014 02:00
Bonjour RADOLO .
Pour comprendre et résoudre ce souci je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Testez avec un autre casque.
- Installez la mise à jour du pilote audio via notre site support :
http://goo.gl/0nlTTd
- Lancez le test matériel DELL en branchant le casque :
http://goo.gl/gVXMbp
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist