Ordinateurs de bureau - Matériel
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3 juin 2017 07:00
dell studio soucis d'allumage
dell studio ne s'allume plus quand on appuis sur l 'interrupteur
Merci de me répondre
Réponses(6)
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DELL-Tarik H
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6 juin 2017 08:00
Bonjour JEANNOT48 .
J'ai besoin s'il vous plait des informations suivantes :
- Est-ce des voyants s'allument en appuyant dur l’interrupteur ?
- Est-ce que le voyant au niveau du chargeur est allumé ou éteint ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
jeannot48
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9 juin 2017 08:00
bonjour Tarik
le voyant ne s'allume pas au niveau de l'interrupteur mais il est allumer au niveau de la boite d'alimentation électrique de l 'ordi
J'ai démonté la façade de l 'ordi pour avoir directement le bouton poussoir mais rien ne se passe non plus
je vous remercie
CDLT Jeannot
DELL-Tarik H
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9 juin 2017 10:00
Bonjour.
Je vous invite à retirer la batterie et de tester sans elle.
Si le même souci se présente, dans ce cas, vous retirez la batterie et le chargeur et vous appuyez sur le bouton de démarrage durant 20 secondes puis vous testez.
Cordialement.
Tarik.
jeannot48
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10 juin 2017 04:00
je vous remercie de vos réponse mais tous ses testes ne fonctionne pas elle ne veut toujours pas s'allumer
CDLT Jeannot
jeannot48
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11 juin 2017 00:00
mon ordi a redémarrer je vous remercie pour ce dépannage
CDLT Jeannot 48
DELL-Tarik H
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12 juin 2017 02:00
Bonjour.
Je suis ravi que votre machine fonctionne à nouveau.
Si possible de m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist