Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
13 messages
0
306
Alienware Aurora R 5
Je voudrais réinstaller mon ordi aux paramètre d'usine mais le factory image restore n'est plus là. Comment faire? Je n'ai pas de cd de récupération.
Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
13 messages
0
306
Je voudrais réinstaller mon ordi aux paramètre d'usine mais le factory image restore n'est plus là. Comment faire? Je n'ai pas de cd de récupération.
Top
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
5 juillet 2017 01:00
Bonjour,
La Factory image restore qui permet de remettre la machine à l'état ou vous l'avez reçu de chez Dell le premier jour ne fonctionne pas ou absente dans les cas suivants :
* le disque dur a été changé ou formaté
* Repartitionnement du disque dur
* Windows a été réinstallé
* virus
* modification dans la base de registres
Du moment que cette option est absente, le seul moyen qui reste, c’est de passer par une réinstallation classique ( formatage et réinstallation de Windows ) avec le DVD d’installation de Windows ( si vous l'avez commandé ) ou de télécharger l'iso de votre version de Windows ( si disponible ) via le lien suivant :
http://dell.to/2tKrUGQ
Bonne journée, Hakim