Alienware Aurora_R3

Bonjour Sauron122,

Vous êtes sous quel système d'exploitation?

Depuis quand vous avez ce souci?

Avez-vous réalisé une modification matérielle ou logicielle qui aurait causé le problème de lenteur?

Quand est-ce que vous avez des lenteurs (en accédant ou disque dur, naviguant sur internet, etc)?

Je vous propose de lancer la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh

Il est recommandé de réaliser un démarrage en mode minimal: http://goo.gl/j8DkaI

Il se peut que la partition de récupération a été corrompue ou perdue suite à une réinstallation du système d'exploitation.

Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de série (service TAG) de votre PC pour vérifier davantage votre dossier?

Cordialement,

Abdel

Bonjour Sauron122,

Essayez tout d'abord la vérification matérielle et le démarrage en mode minimal.

Je vous propose d'exécuter l'invite de commande et vous lancez la commande suivante: sfc /scannow

Il est recommandé aussi de démarrer à partir du média d'installation Windows 7 et vous procédez à la réparation automatique.

Je vous invite à Mettre à jour le Bios, le chipset et le pilote graphique à partir de notre site: http://goo.gl/lmwmQR

Assurez-vous que Windows update est à jour.

Vous pourriez opter pour une restauration à l'image usine à travers l'application Alienrespawn et voici un lien qui vous sera utile: http://dell.to/2icauyq

Si la récupération ne fonctionne pas, il  faudrait réinstaller Windows en utilisant un média d'installation Windows 7.

Cordialement,

Abdel

www.cjoint.com/.../GAmgk0r5hSl

La vérification mémoir n'as trouvé aucune anomalie, la vérification elle aussi s'et terminé avec  succé  matérielle ( j'ai pas trouvé exactement ce que votre lien youtube m'as indiqué, je suis dans ''Pre-boot system assessement build 4527 c'est bon ?), 

Une fois en mode démarage minimum que dois-je faire ?( votre lien ne montre pas comment revenir en mode normal)

Que vous voulez dire par média d'installation ? (CD ou clef USB c'est sa ?) si oui j'ai effectivement  fait une sauvegarde systeme sur une clef usb mais un probleme se pose je vous le montererai avec une photo)

J'ai deja effectué toutes les mis a jour apartir de votre cite cepandant il semble qu'il ne dectete pas qu'elles soit faites ... il me faudrai  un coup de main.

Pour window update je suis allé voire une reparateur informatique car mon pc planté sans aret (UC 100% sans arret) il a dit que c'est la mis a jour window 10 qui fesai sa. Du coup je reactive window update ? 

Alenrespawn m'indique que la partion de restoration est introuvable  il ya un moyen de la retrouvé ?

Cordialement 

Bonjour Sauron122,

Le démarrage minimal permet de désactiver des services et processus qui peuvent causer des lenteurs.

Le média d'installation Windows peut être une clé USB ou DVD.

Si vous disposez d'un média de récupération, voici la procédure de réinstallation du système à travers ce support: http://goo.gl/dOh2to

Si la partition de récupération est endommagée ou introuvable, il faut réinstaller le système soit par un média d'installation ou de récupération.

C'est possible que le site vous propose des mises à jour alors que vous les avez déjà effectuées.

Cordialement,

Abdel

du coup pour alienrespawn on peux rien fair ?

Bonjour Sauron122,

Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de série (service TAG) de votre PC pour vérifier davantage votre dossier?

Je viens de vous envoyer une demande d'amitié.

Est-ce que le média d'installation Windows a été fourni avec l'Alienware?

Pour Alienrespawn on peut rien faire.

Cordialement,

Abdel

Du coup pour window update  je fait quoi?

bonjour,

Non j'ai du crée le média d'installation mais mnt il  es perdue ...

petre que je pourai remetre l'ordinateur a l'etat usine car j'ai le CD d'instalation de window 7 si vous m'indiqué comment faire 

Cordialement 

Bonjour sauron122,

Voici la procédure d'installation du système d'exploitation Windows 7: http://goo.gl/TEWYOt

Une fois l'installation est terminée, vous installez les pilotes en respectant l'ordre qui est décrit dans l'article suivant: http://goo.gl/N5Bpjd

Merci de nous avoir communiqué votre numéro de série, nous avons pu accéder à votre dossier qui indique que votre garantie a expiré. Si vous avez besoin de plus d'assistance, nous vous prions par conséquent de bien vouloir contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi. 

Cordialement,

Abdel