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Alienware X51 Windows 8.1 Formatage problème
Bonjour voila j'ai acheter un pc monter alienware fin 2013. Et aujourd’*** je veut le formater le problème c'est que je suis passer sur W 8.1 donc il me demande un CD que je n'est jamais reçu. Je suis au courant pour le logiciel Alienware Respawn au premier lancement de l’ordinateur que j'ai ignorer. Donc je suis un peut bloquer .
Quelqu’un peut m’aider ? je vous remercie.
DELL-Abdelilah H
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17 juin 2015 08:00
Bonjour Linkin54,
Il fallait commander le média d'installation Windows lors de l'achat ou bien il fallait créer un média de récupération avec notre application Alienrespawn après la réception de votre machine Dell.
Pourriez-vous m'envoyer le numéro de série (service TAG) de votre Pc en message privé pour vérifier votre dossier?
Cordialement.
Abdel
Linkin54
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17 juin 2015 10:00
Oui pas de problème mais il faut être amie il me semble ?
Edit: Message envoyer
DELL-Abdelilah H
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18 juin 2015 03:00
Bonjour Linkin54,
Je viens de vous répondre en privé.
Bonne journée.
Abdel