Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
922
Alienware X51 ventilateur (toujours) fou depuis MàJ Windows 10
Bonjour,
Je suis réellement navré car j'ai déjà posté un élément à ce sujet sur le forum auquel Tarik m'a répondu mais je n'ai pas trouvé le moyen de répondre directement au post... De ce fait, je crée ce nouveau topic avec ci-dessous les conversations précédentes.
Pour résumer : j'ai formaté mon Alienwar X51 avec Windows 10, depuis, dès que je joue à un jeu vidéo quel qu'il soit (nouveau ou ancien) après 30-45 minutes, l'ordinateur s'éteint et le ventilateur tourne à fond sans aucune raison...
J'ai téléchargé les mises à jour proposées par Tarik (voir courriel tout en bas) puis les ai installée mais le problème reste le même... J'ai également fait le test matériel qui m'a affirmé que tout allait bien.
Par conséquent, j'aurais voulu savoir s'il existe une autre solution, d'autres mises à jour possibles du simple fait qu'avant Windows 10, l'ordinateur allait très bien...
En vous remerciant,
Cordialement
Alienware X51 ventilateur fou depuis MàJ Windows 10
|
|
Publié par
Calahantis
|
|
Bonjour,
D'après mes recherches, je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème mais toutes mes tentatives ont pour l'heure échoué pour le régler. Ainsi, je me permets de poster un nouveau message pour voir si j'ai raté une information du simple fait que toutes les solutions trouvées ou proposées ont échoué également...
J'ai un Alienware X51 que j'avais upgradé Windows 10 mais malheureusement celui-ci tournait au ralenti et j'ai donc pris la décision de la formater entièrement via Windows 10. Après avoir eu des problèmes d'écran noir au démarrage mais que j'ai pu régler, j'ai pu entièrement mettre à jour mon ordinateur avec tous les périphériques et tous les drivers à jour (d'après la détection Dell, Windows 10 et le site "tous les drivers"), Ainsi j'ai un ordinateur que Dell SupportAssist m'affirme fonctionner à 100% ...
Bref tout va bien MAIS quand je lance un jeu comme GTA 5 ou Dishonored 2 (jeux donc plutôt récents et gourmands) après 40-60 minutes (que je joue ou laisse le jeu en pause : écran noir, l'ordinateur plante totalement et le ventilateur tourne très fortement sans que je puisse faire quoi que ce soit d'autre que presser sur le bouton pour couper le courant. C'est d'autant plus bizarre que tout va bien et d'un coup, l'ordinateur s'emballe pour rien...
Ainsi, j'aurais voulu savoir : si le BIOS (A14), les drivers de la carte graphique, Alien Command Center (3.5) ainsi que tous les périphériques sont tous à jour, où est le problème et quelle est la marche à suivre ?
Etant donné le fait que le problème est apparu seulement après le formatage de mon ordinateur (avant, je n'ai jamais eu aucun souci), il doit y avoir un problème de compatibilité entre Windows 10 et mon ordinateur actuel mais lequel ? C'est là que j'ai besoin de vous.
En vous remerciant pour votre prompte réponse,
Cordialement
Ci-dessous la configuration de mon PC (il n'y a eu aucune modification de l'ordinateur autant physique et que par overcloaking depuis que je l'ai, il a donc toutes les pièces d'usine) :
Système d'exploitation |
Windows 10 (X64) 1607
Date d'installation: 26/12/2016 |
|
Processeur |
Intel Core i5 3450 Cadencé à 3.10 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.29 GHzNombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s) Socket: Socket 1155 LGA |
|
Carte mère |
Alienware 0KM92T A00
SKU Number: Alienware X51Version du bios: A14 Date: 04/11/2013 |
|
Chipset |
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel H61
Identifiant de révision: B3 |
|
Mémoire |
16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.71 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Nanya Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHzBande passante: PC3-12800
Barrette Nanya Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHzBande passante: PC3-12800 |
|
Carte Graphique |
Intel(R) HD Graphics
Version DirectX installée: 11.0
NVIDIA GeForce GTX 660
Version DirectX installée: 11.0Fréquence du GPU: 324 MHz Fréquence mémoire du GPU: 810 MHz |
|
Disque dur |
Disque dur ST31000524AS de 931.51 Go SATA III
Firmware: JC4AVersion du SATA: SATA Rev 3.0 Numéro de série: 5VPCN0AT |
|
Lecteurs optiques |
PLDS DVD+-RW DL-8A4SH
Type: DVD+R/DL RecorderVersion du firmware: HD12 Date du firmware: 2012-06-14 |
|
Réseau |
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback |
|
Cartes multimedia |
Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
NVIDIA Corporation GK104 HDMI Audio Controller
|
|
Clavier |
Lite-On Technology Corp. USB Multimedia Keyboard
|
|
Souris |
Primax Electronics, Ltd USB Optical Mouse
|
|
Ecran(s) |
Moniteur non Plug-and-Play générique
ASUS VH242H
Resolution maximum: 1920 x 1080Taille de l'écran: 23.4" (52 cm x 29 cm) Date de fabrication: 11/02/2012 Ratio d'aspect: 16:9 Type d'entrée vidéo: Digital Signal |
|
|
J’aime 0
|
|
-
Publié par DELL-Tarik
Bonjour CALAHANTIS .
Je vous invite en premier lieu d'installer les mises des pilotes suivantes :
downloads.dell.com/.../Chipset_Intel_W84_A00_Setup-TW9J6_ZPE.exe
downloads.dell.com/.../Alienware-X51_Chipset_Driver_1MC8T_WN_8.1.0.1263_A00.EXE
downloads.dell.com/.../Video_Driver_9T2W2_WN32_10.18.13.5354_A00.EXE
Aussi je vous invite à lancer le test matériel suivant qui teste les ventilateurs aussi :
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
DELL-Mohamed K
4 Operator
4 Operator
•
5.6K messages
0
10 avril 2017 09:00
Bonjour Calahantis,
Est-ce que vous avez installé tous les pilotes nécessaires en suivant leur ordre d’installation ainsi que l’application Alienware Command Center ?
Je vous invite aussi à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed