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yamtdr
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Alienware ne démarre plus

Bonjour,

A la suite d'une mise a jour bios qui c'est planté avant d'avoir terminé, mon PC Alienware X51 ne démarre plus j'ai deux bip en continu dés l'allumage !

Quelqu'un peut t'il me dire si il y a moyen de ce sortir de cette situation.

Merci pour votre aide

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RE: Alienware ne démarre plus

Bonjour YAMTDR .

Si possible de m'indiquer la séquence des bipes.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

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yamtdr
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RE: Alienware ne démarre plus

Bonjour Tarik

Dés l'allumage j'ai 2 bip un blanc puis 2 bip et ça indéfiniment.

Aucun affichage seul le ventilateur tourne.

Cordialement

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RE: Alienware ne démarre plus

Bonjour.

le code d'erreur de deux bipes renvoi vers  un souci de mémoire non détecté, si possible de retirer et de remettre  les RAM.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

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yamtdr
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RE: Alienware ne démarre plus

Bonsoir Tarik

Merci pour le retour, j'ai fait le test mais malheureusement j'ai toujours le même symptôme.

Cordialement

Patrick

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RE: Alienware ne démarre plus

Bonjour.

Si possible de tester RAM par RAM et sur tous les emplacement, est-ce qu'il y'a toujours la même séquence de bipes ? aussi de retirer les RAM, constatez-vous la même chose ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

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yamtdr
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RE: Alienware ne démarre plus

Bonsoir Tarik

Oui j'ai fait ce test aussi sans RAM exactement la même chose quand je démarre le PC.

J'ai 2 emplacement mémoire avec 2 barrettes de 8 GO je les aient testées une a une dans chaque emplacement et toujours le même symptôme.

J'ai aussi fait un reset du CMOS avec le cavalier mais aussi en retirant la pile durant plusieurs heures toujours pareil.

Pour rappel dans mon premier POST j'ai indiqué que la machine c'était planté durant la mise a jour du BIOS de A9 vers A14, cela a t'il pu l’endommager ? 

Merci pour votre aide

Cordialement

Patrick

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RE: Alienware ne démarre plus

Bonjour.

Je crains que ça soit bien l'origine du souci.

Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

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