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Dumas1
Copper

Bouton Led qui clignote et charge impossible

Bonjour

Mon ordinateur de marque Dell Inspiron 13 refuse de se charger. De plus, J’ai une notification comme quoi la batterie est inexistante lorsque je démarre l’appareil sous secteur.

Ce problème devient gênant et j’ai l’impression que la machine fonctionne au ralenti.

Auriez-vous une piste de résolution ?

Cordialement,

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2 RÉPONSES
mick621
Silver

RE: Bouton Led qui clignote et charge impossible

Bonjour,

Essai avec un autre chargeur(de même puissance,que celui du d'origine), si tu peux.

Vérifie si il y aurai pas une MAJ du bios.

@+

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RE: Bouton Led qui clignote et charge impossible

Bonjour Dumas,

Je vous invite à tapoter la touche F2 au démarrage afin d’accéder au bios;

Quel est le statut du chargeur sous bios ? Le statut de la batterie aussi ?

Tapotez la touche F12 au démarrage et lancez le Diagnostic de matériel ePSA : https://www.youtube.com/watch?v=HigfTJQfnE8

Dans l’attente de vous lire,

Naima

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell