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Camera introuvable....

Depuis plusieurs mois, je n'arrive plus à utiliser ma caméra intégrée Intel Real sense 3D Font F200....qui n' apparaît plus que masquée dans le gestionnaire de périphériques, et qui est affichée comme "non connectée"... J'ai tout essayé, antivirus désactivé, pilotes à jour, rien n'y fait....

Elle fonctionnait pourtant parfaitement, notamment avec Windows Hello, jusqu'à une MaJ de W10.

Microsoft ne me trouve pas de solution... Comment puis-je la remettre en service ?

Merci pour votre aide,

Patrice

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RE: Camera introuvable....

Bonjour patrice-francois,

Merci de nous avoir contacté.

Si j’ai bien compris, vous rencontrez un souci de votre Webcam qui n’est plus reconnu sous le gestionnaire de périphérique.

Pour cette requête, je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, qui devra vous aider.

J’attends de vous lire aves les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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