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Carte graphique échec test de surface primaire ?
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis peu lorsque je fais un test avancé, ma carte graphique nvidia GTX960 TI à un echec de test de surface primaire... c'est quoi ?
De plus j'ai un problème quand je joue à DIrt rally il y a des saccades en pleine partie accompagné de bug sonore dans le jeu, puis le jeu retrouve c'est performance normale et le son avec.
Cela ce produit aussi sur héros of the storm en pleine partie plus d'affichage ou le jeu s'arrête de lui même...
Pilotes à jour et Alienware X51 R2 à jour sous W10, Bios A10
Direct X 12
Merci de me communiqué une solution de dépannage...
Cordialement.
Ben X51
DELL-Abdelilah H
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28 juillet 2016 06:00
Bonjour BenX51,
Avec quel logiciel vous avez lancé le test d'écran?
Quelle est la version du pilote graphique Intel et Nvidia qui est installée?
Depuis quand vous avez le souci?
Est-ce que c'est lié à une mise à jour Windows ou d'un pilote?
Est-ce que vous avez uniquement le souci quand vous jouez en ligne?
Est-ce que les deux jeux sont lancés avec les paramètres graphiques par défaut?
Je vous invite à me communiquer le numéro de série (service Tag) de votre Alienware en message privé pour vérifier davantage votre dossier.
Cordialement.
Abdel
BenX51
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28 juillet 2016 10:00
Bonjour Monsieur,
-Avec le logiciel Dell support assist.
-Version Intel 20.19.15.4463 // Version Nvidia 10.18.13.6881
-Environ 4 mois je pense...
-Je ne sais pas, ça peu être les deux...
-J'ai jouer à starcraft 2 aucun problème à ce jour. Mais dès que j'ai du temps je poursuis mes tests.
-Les jeux sont lancés avec les paramètres recommandé par Nvidia (logiciel expérience, en 1980*1024)
En espérant avoir répondu à vos question.
Je reste à votre disposition.
BenX51
DELL-Abdelilah H
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29 juillet 2016 03:00
Bonjour BenX51,
J'ai bien reçu votre message privé et je viens de vous répondre.
Cordialement.
Abdel