Configuration usine Alienware x-51

Bonjour, voila j'ai un petit souci, j'aimerai remettre mon alienware x-51 (de juin 2012) en config usine mais je n'arrive à rien.

J'ai utilisé l'alien respawn qui me donne comme option de remettre le pc en config usine mais lorsque je lance ceci, l'ordinateur redémarre, et puis c'est tout. Plus rien ne s'affiche à l'écran et je ne sais pas ce qu'il ce passe, malgré tout le pc tourne pendant plusieurs minutes sans aucune nouveauté.

Sinon je voulais utiliser le recovery en redémarrant le pc et tapoter f8, f10 ou f12 (selon les site et avis) au démarrage lorsque le logo alienware apparait. Ici problème encore, je n'ai pas ce logo qui apparait, mon écran me montre seulement la page pour sélectionner l'utilisateur. Je ne sais pas comment faire pour voir ce logo et ces options.

Merci