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Démarrage XPS 8910
J'ai installé depuis une semaine quatre XPS 8910, équipés d'une carte nvidia 1070: ils ont des très grosses difficultés à démarrer; quatre fois sur cinq ils bloquent sur le premier écran avec le logo Dell et le chenillard circulaire qui tourne. Au bout de quelques secondes le chenillard se fige et la machine avec. Pas d'autre moyen que de forcer l'arrêt par le bouton de démarrage. Ce n'est pas sytématique: une fois sur cinq, en moyenne, ils démarrent tout à fait normalement. Une idée ?
DELL-Abdelilah H
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11 avril 2017 03:00
Bonjour JMVERDI,
Vous êtes sous quel système d'exploitation?
Est-ce que ces XPSs ont été livrés avec ces cartes graphiques Nvidia GTX 1070?
Si vous les avez achetés séparément, est-ce que c'est chez Dell?
Je vous invite à mettre à jour le Bios de votre machine et vous testez: http://goo.gl/lmwmQR
Cordialement,
Abdel
jmverdi1
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11 avril 2017 10:00
Bonjour
OS: Windows 10 pro
Les PC ont été livrés avec leur carte nvidia 1070
J'ai mis à jour le bios mais le comportement n'a pas changé
Cordialement
Jean-Marie
DELL-Abdelilah H
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12 avril 2017 02:00
Bonjour JMVERDI,
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de série (Service TAG) d'un seul XPS pour vérifier davanatge la configuration?
Je vous invite à lancer la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh
Je vous propose de télécharger et d'installer le dernier pilote de la carte graphique Nvidia GTX 1070 à partir du site constructeur Nvidia.
Cordialement,
Abdel