Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
5 messages
0
234
Dell XPS 8700
Bonjours a vous!!! J'ai déjà laissé quelque message ici sur mes problème de surchauffe de CPU et carte graphique, de fermeture en gaming du jeu de facon aléatoire...du changement de ma carte graphique 2 fois, de ma carte mère 1 fois par un technicien sous qualifié, qui na même pas été en mesure d'activé mon TAG dans le Bios et mon disque SSD non plus...
Comme la garantie fini dans 3 semaine, j'ai prit la décision de consulté un technicien informatique certifité et de qualité ici dans ma ville...qui en - de 25 minute a trouvé mon problème...le power supply de 385 w est trop faible pour le I7, la R9 et tout les reste...donc quand les fan virai a fond en gaming sa plantait!!!
Après avoir déboursé 150$ de ma poche pour un power supply de 650 WATT, et apres avoir testé depuis 4 jours...tout est nickel, mes température on baissé, plus de crash en gaming et tout va pour le mieux...
Derniere Dell a vie pour moi
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
7 juillet 2016 10:00
Bonjour GNLGONTRAND .
Vraiment navré pour cette expérience, en se basant sur le volume vendu de cette gamme on a pas détecté que le souci de votre machine est un cas phénomène généralisé, je vais escalader quand même cette information à nos ingénieurs.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist