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Erreur 2000 0141
Bonjour,
Depuis ce matin, mon ordinateur Dell Studio 540 refuse de démarrer.
Il m'affiche l'écran avec le logo Dell au démarrage
puis un noir avec les informations suivantes :
No Boot Device Available : SATA0 : installed / SATA1 : installed / SATA2 : None / SATA3 : None / SATA4 : None / SATA5 : None
En faisant un diag depuis le système, voici l'erreur 2000 0141. Le device par défaut est DVD/CDROM, je n'arrive pas à charge le DD.
J'ai fait un diag avec le CD DRIVERS AND UTILITIES, voici l'erreur affichée : 4400 : 011A target not ready, SCI 0-000 DISK 0 : COMPACT FLASH
Une astuce, un conseil ?
D'avance merci,
Bien cordialement
SL
selett
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28 janvier 2014 11:00
Bonjour,
pour ceux qui cherchent et sont dans le même cas que moi, j'ai appliqué la solution trouvée sur le forum Hardware.fr : http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/HDD/busy-seagate-7200-sujet_836284_1.htm, avec succès.
Mon disque dur a redémarré après avoir effectué les différentes manips du post.
J'ai également mis à jour le firmware de mon DD (anciennement DE12) vers DE13 (trouvé ici :http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/driverdetails?driverid=R213714), qui résout le problème du bug Busy des DD de type Seagate ST3750630AS 750GB (Firmware DE13 fixes potential hang on power up on Seagate 3.5" 7200RPM HDD''s Model #''s: ST3750630AS ST31000340AS).
Sebastien
selett
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24 janvier 2014 04:00
En cherchant, j'ai trouvé ceci concernant mon disque dur SEAGATE barracuda 7200.11 :
"Un problème de firmware affectant un nombre limité de modèles de disques durs Seagate Barracuda 7200.11 a été identifié. Il risque de rendre les données du disque inaccessibles après sa mise hors/sous tension. Le produit concerné est : Barracuda 7200.11." http://support.seagate.com/firmware/fts_drive_check_fr.html#section1
La référence de mon disque dur fait partie de la liste.
Cependant, aucun firmware de disponible. Une idée chez Dell ?
Merci
Bien cordialement,
SL
selett
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24 janvier 2014 06:00
J'ai essayé de mettre à jour le firmware (grâce au fichier .iso disponible sur le site de Seagate), impossible.
Voici un topic trouvé sur le sujet : Le disque resterait en "mode busy".
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/HDD/busy-seagate-7200-sujet_836284_1.htm
En effet, le disque semble fonctionner, mais non reconnu par la carte mère....
selett
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24 janvier 2014 09:00
Je me réponds à moi-même (cela peut également servir à quelqu'un d'autre)
j'ai trouvé ce topic sur le site de DELL SUPPORT http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frbsdt1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=fr&l=fr&s=gen&docid=DSN_6188B3B7110BB35AE040AE0AB8E171C7
Je suis concerné par la défaillance, au regard du numéro de série de mon ordinateur. Comment rentrer en contact avec Seagate ?
DELL-Oussama A
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27 janvier 2014 07:00
Bonjour selett,
Voici la page qui vous donnera accès aux numéros du Support Seagate.
http://www.seagate.com/fr/fr/about/contact-us/warranty/
J’espère que cela répond à votre question.
Passez une excellente soirée, cordialement,
Oussama