Highlighted
bdecloux
Copper

Erreur Disck dur

Bonsoir

Je suis possesseur d'un ordinateur de bureau INSPIRON 580, Service TAG *******.

Au démarrage il me donne les code erreurs suivants;

Code 0142

Error code 2000-0142

Status 79

Que dois je faire?

Dans l'attente de vous lire

Bertrand

0 Compliments
3 RÉPONSES
Modérateur
Modérateur

RE: Erreur Disck dur

Bonjour Bertrand,

J'ai masqué votre numéro de série.

D'après l'erreur que vous avez, il s'agit d'un souci avec le disque dur et il faut le changer.

J'ai vérifié aussi votre dossier et la machine n'est plus sous garantie.

Cordialement.

Abdel

0 Compliments
bdecloux
Copper

RE: Erreur Disck dur

Bonjour

Comment recharger le système d'exploitation qui était installé a l'origine?

D'avance merci pour votre réponse

Cordialement

Bertrand

0 Compliments
Modérateur
Modérateur

RE: Erreur Disck dur

Bonjour Bertrand,

Si vous changez le disque dur vous avez soit la possibilité de faire une nouvelle installation ou d'utiliser un média de récupération si vous l'avez déjà créé.

Si vous voulez remettre l'image d'usine sur une machine qui contient le disque dur qui a été fourni avec le PC et si ce dernier n'a pas été formaté et l'image de récupération n'est pas corrompue, vous pouvez soit utiliser l'application Dell Backup and Recovery, la réinitialisation (option disponible sous Windows 8 et les versions supérieures) ou à travers le menu de démarrage avancé (Menu du F8).

Cordialement.

Abdel

0 Compliments