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Erreur Disck dur
Bonsoir
Je suis possesseur d'un ordinateur de bureau INSPIRON 580, Service TAG *******.
Au démarrage il me donne les code erreurs suivants;
Code 0142
Error code 2000-0142
Status 79
Que dois je faire?
Dans l'attente de vous lire
Bertrand
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
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1.9K messages
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16 novembre 2015 04:00
Bonjour Bertrand,
J'ai masqué votre numéro de série.
D'après l'erreur que vous avez, il s'agit d'un souci avec le disque dur et il faut le changer.
J'ai vérifié aussi votre dossier et la machine n'est plus sous garantie.
Cordialement.
Abdel
bdecloux
3 messages
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17 novembre 2015 03:00
Bonjour
Comment recharger le système d'exploitation qui était installé a l'origine?
D'avance merci pour votre réponse
Cordialement
Bertrand
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
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1.9K messages
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18 novembre 2015 03:00
Bonjour Bertrand,
Si vous changez le disque dur vous avez soit la possibilité de faire une nouvelle installation ou d'utiliser un média de récupération si vous l'avez déjà créé.
Si vous voulez remettre l'image d'usine sur une machine qui contient le disque dur qui a été fourni avec le PC et si ce dernier n'a pas été formaté et l'image de récupération n'est pas corrompue, vous pouvez soit utiliser l'application Dell Backup and Recovery, la réinitialisation (option disponible sous Windows 8 et les versions supérieures) ou à travers le menu de démarrage avancé (Menu du F8).
Cordialement.
Abdel