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Lecteur DVD Blu-ray Dell(DH-12E35) est absent de l'explorateur de fichier.
Ce lecteur Blu-ray est présent sur les matériels en service, mais l'information suivante est donnée : Windows ne peut démarrer ce périphérique matériel car ses informations( dans le registre) sont incomplètes ou endommagées (code 19).
Ce lecteur ne lie plus rien. Il marchait avant la mise à niveau Windows 10, ce nouveau Windows est-il en cause ?
Merci de me renseigner sur la marche à suivre: réparation possible ou pas ?
BEHEL
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25 août 2015 14:00
Merci beaucoup M. Abdelhakim F, j'ai effectué la manipulation que vous m'avez conseillée, et c'est maintenant parfait. Mon lecteur de DVD est apparu et je lis sans PB les DVD.
DELL-Abdelhakim F
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25 août 2015 09:00
Bonjour,
Effectivement, il y'a une manipulation à faire sur la base de registre qui marche normalement pour les autres versions de Windows, je ne sais pas si ca va fonctionné pour Windows 10, voici comment :
Bonne journée, Hakim