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No Boot device available sur XPS 8700
Bonjour,
L'ordinateur XPS 8700 démarre mais j'ai tout de suite "no boot device available".
J'ai accés au Bios par F2 et au diagnostic par F12.
Le diagnostic ne trouve pas d'erreur mais à Hard Drive 0-0-0 il donne OEM ATA product SAMSUNG 32GB donc il ne me semble pas qu'il test le disque dur.
De même dans le boot le disque dur n'apparait pas dans les SATA.
A l'aide d'une USB de démarrage, j'ai accès à Recovery, réparation Windows etc...mais rien ne fonctionne. J'ai accès à la console mais je n'ai pas suffisamment de savoir pour m'y risquer seul.
Merci de votre aide.
JohanPeter
DELL-Mohamed K
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22 février 2017 05:00
Bonjour JohanPeter,
Je vous invite à vérifier si le disque dur apparait bien sous Bios ou non, en utilisant la touche F2, et d’essayer de vérifier les paramètres du Boot sous Boot, ils doivent être sous Raid ou Intel Rapide storage technology.
J’attends de vous lire.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
JohanPeter
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22 février 2017 14:00
Dans le Bios, sous Boot, je n'ai pas ni RAID ni Intel Rapide storage technology mais UEFI
Les paramètres étaient ceux par défaut donc SATA Mode était en AHCI.
Après l'avoir mis sur RAID, j'ai obtenu l'écran suivant:
ID Device Size Type
0 ST2000DM001 1.8TB NON RAID Disk
5 Samsung SSD 29.8GB NON RAID DIsk
Le disque dur n'apparait pas dans le Bios ( il est visible avec DISKPART.)
Merci de votre aide. Je peux faire des photos d'écran si cela peut vous être utile.
Cordialement
Jean-Pierre
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23 février 2017 04:00
Bonjour JohanPeter,
Je vous invite à remettre les paramètres par défaut des options du boot, et de me communiquer les informations par rapport à la partition principale (type de fichiers et si ce n’est pas devenue une partition GPT).
Il est aussi primordial de lancer un CHKDSK sur ce disque.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
JohanPeter
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24 février 2017 01:00
J'ai remis les paramètres par défaut. Mais je n'ai plus accès au disque 0 par la console.
Voici ce que j'avais avant:
Cordialement
Jean-Pierre
DELL-Mohamed K
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24 février 2017 04:00
Bonjour JohanPeter,
Serait-il possible de renvoyer les illustrations ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
JohanPeter
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24 février 2017 08:00
Voici je que j'avais avant remise du bios par défaut
Voici ce que j'ai maintenant
DELL-Mohamed K
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27 février 2017 04:00
Bonjour JohanPeter,
Est-il possible de changer le boot mode et de lancer une réparation système.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
JohanPeter
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27 février 2017 06:00
Bonjour Mohamed,
Il est possible de changer le boot mode mais je n'ai le choix qu'entre legacy et UEFI.
Avec une clé USB de réparation, j'ai essayé le Dell recovery et la réparation mais cela échoue.
Cordialement
Jean-Pierre
DELL-Mohamed K
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28 février 2017 01:00
Bonjour JohanPeter,
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé, ainsi que le système d'exploitation installé au niveau de votre système.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed