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499

25 août 2017 09:00

Obtenir une version de windows 64bit ( en upgrade de 32 bit)

Bonjour,

Nous possédons 3 pc de bureau dell, modèles vosotro 220 avec cd d'installation windows 7 32 bit.
Je souhaiterais les upgrader  à windows 7 64 bit.

j'ai lu sur un forum microsoft que l'on pouvait utiliser la même clé pour la version 32 ou 64.
Ma question est de savoir ou télécharger windows 64 ( iso ou autre)  afin de procéder à l'installation ?

Et/ou qui contacter chez dell pour obtenir les informations ?

Merci 'avance

Gilles

4 Operator

 • 

5.6K  messages

29 août 2017 09:00

Bonjour pailletech,

Pour cette demande, je vous prie par conséquent de bien vouloir contacter notre service dédié par téléphone, du lundi au jeudi de 9H à 18H et de 9h à 17h le vendredi.

  •  France: 0825.82.68.97 /0969390030  
  •  Switzerland: 0848 335 559 /0844 811 411
  •  Belgium: 02 482 8648 /02 481 9288   

Cordialement.

Mohamed

4 Operator

 • 

5.6K  messages

28 août 2017 05:00

Bonjour pailletech,

Je vous invite à consulter la réponse sur le Forum de Microsoft.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

2  messages

29 août 2017 03:00

Bonjour,

Merci pour le lien.

Ca confirme que c'est possible.

Ma question est surtout de savoir comment faire pour obtenir les fichiers d'installation windows 64 bit car je n'ai que les CD 32 bits.

Dois-je joindre DELL ou Microsoft ?

Merci,

Gilles

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