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Ce message a plus de 5 ans

427

3 juillet 2017 10:00

Perte des informations du BIOS

BONJOUR

Depuis bientôt 1 mois j'ai des écrans bleu avec diverses informations.

Au démarrage suivant Windows ne se valide pas. En vérifiant le BIOS je m'aperçoit que j'ai perdu toutes les informations de mon RAID 0 et je dois reconfigurer toute la séquence bios concernant  mes disques.

La premiére fois que cela m'est arrivé je n'ai pas analysé correctement l'inconvénient et aggravé mon cas en perdant mes sauvegardes dans les diverses tentative de me sortir du bain.

J'ai ensuite téléchargé et réinstallé le programme du bios et remis en route. Malgré cela le problème perdure à la fréquence de 3 ou 4 fois par semaine cette pile du bios me semblant relativement inaccessible  (A51) pouvez vous me dire  si son remplacement vous semble judicieux compte tenu de mes explication, et si une autre solution ne serait pas envisageable.

Merci de me dire ce que vous en pensez cela m'aiderait beaucoup car j'ai peur que  l’aggravation continue du problème me laisse complètement en panne.

Community Manager

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3.9K  messages

4 juillet 2017 03:00

Bonjour Captain Flam 2.

Quelle est la gamme de votre DELL ?

Je vous invite à lancer le test materiel suivant s'il vous plait :

http://dell.to/2tHj7FG

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

6  messages

4 juillet 2017 06:00

Bonjour,

Mon modèle est un Dell Area 51 Lunar Shadow Standard Desktop - code entretien B7WK55J.

J'ai beaucoup de difficultés à lancer le test diagnostique mais compte tenu des symptômes (blocage écran bleu et perte des informations du BIOS), ne serait-ce pas une défaillance de batterie qui a plus de 5 ans?

Je continue à essayer d'utiliser ce test et vous tiens au courant,

Cordialement,

Guy

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