Plus d'accès à mon poste de travail - plus d'ouverture fichiers du bureau

Bonjour,

Configuration : Alienware x51  R2

Résolution écran : 1920 x 1200 - écran 24 pouces

Système exploitation Microsoft Windows 8.1  - 64 bits

UC Intel R Core TM - i7 - 4790 CPU]3.60 gHZ

Disque dur : Western Digital 500 Gb - 5000 BM

Disque Dur : Seagate 2 TB

Suite à l'installation d'un ancien  jeu, il y a eu un changement de résolution. Depuis plus d'accès possible à mon poste de travail (essai également d'accès au poste travail par raccourci "TOUCHE WINDOWS + E" : ceci sans succès)

Mes fichiers jaunes sur le bureau qui contiennent des documents words, excel, images, jeux ne peuvent plus s'ouvrir

Par contre un simple document word sur mon bureau peut s'ouvrir

mais un simple document excel sur mon bureau ne peut pas s'ouvrir

Je n'arrive pas à faire l'analyse "DELL Detect", l'analyse se fige à la 5e étape

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Si j'utilise la sauvegarde usine, cela va t'il effacer toutes les données de mon ordinateur, ou juste rétablir les paramètres du système d'exploitation d'origine ?

Par avance merci de votre aide

Cordialement