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Plus d'accès à mon poste de travail - plus d'ouverture fichiers du bureau
Bonjour,
Configuration : Alienware x51 R2
Résolution écran : 1920 x 1200 - écran 24 pouces
Système exploitation Microsoft Windows 8.1 - 64 bits
UC Intel R Core TM - i7 - 4790 CPU]3.60 gHZ
Disque dur : Western Digital 500 Gb - 5000 BM
Disque Dur : Seagate 2 TB
Suite à l'installation d'un ancien jeu, il y a eu un changement de résolution. Depuis plus d'accès possible à mon poste de travail (essai également d'accès au poste travail par raccourci "TOUCHE WINDOWS + E" : ceci sans succès)
Mes fichiers jaunes sur le bureau qui contiennent des documents words, excel, images, jeux ne peuvent plus s'ouvrir
Par contre un simple document word sur mon bureau peut s'ouvrir
mais un simple document excel sur mon bureau ne peut pas s'ouvrir
Je n'arrive pas à faire l'analyse "DELL Detect", l'analyse se fige à la 5e étape
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Si j'utilise la sauvegarde usine, cela va t'il effacer toutes les données de mon ordinateur, ou juste rétablir les paramètres du système d'exploitation d'origine ?
Par avance merci de votre aide
Cordialement
DELL-Naima B
3 Apprentice
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1 juin 2015 08:00
Bonjour ARGAN25,
Vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec (tapotez f8 au démarrage plusieurs fois) et désinstaller le jeu.
Vous pouvez également démarrer sous bios et basculer sur la carte graphique intégrée pour avoir un affichage correct et désinstaller le jeu, voici comment faire:
• Tapotez plusieurs fois f2 au démarrage
• Advanced / Integrated Devices
• Faites entrée sur ‘Primary display’ pour choisir la carte intégrée
• Faites f10 pour enregistrer et quitter
La réinstallation à l’état d’usine effacera toutes vos données.
Je reste disponible en cas d’autres questions.
Naima