Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
4 messages
0
1066
Problème Alienware Demarrage
Bonjour,
Sans aucune raison ni installation de logiciel, ou autre, mon alienware ne veut plus se lancer.
En effet, il m'amène sur un écran bleu "RECOVERY"
Il me manquerait Windows/system32/boot/winload.efi
Code erreur : 0xc0000225
Il me dit d'utiliser le CD que je n'ai malheureusement plus ..
Je souhaitais savoir doucvenait ce problème dans un premier temps ?
Et comment le réparer..
Mon ordinateur a été acheté en Avril 2015 et n'a jamais été poussé au Max de ses capacités, ni sur de longues durées ni en demandant des ressources hautes.
Dans l'attente d'une réponse,
Bonne journée.
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
22 novembre 2016 07:00
Bonjour NES2G .
Pour t'expliquer la raison de ce code erreur, personne ne pourra vraiment vous le dire.
un fichier endommagé -corrompu- il y'a une dizaine de possibilités et de raisons .
Je vous invite à lancer un test matériel pour être certain que ce n'est pas un souci de disque dur :
http://goo.gl/a1fy9N
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
Nes2G
4 messages
0
23 novembre 2016 23:00
Le test a été fait, le Disque dur ne relève aucun problème. Ni aucun autre composant.
Dans l'attente,
Bonne journée.
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
24 novembre 2016 05:00
Bonjour.
Une réinstallation de Windows est nécessaire dans ce cas de figure, ci-dessous le lien pour télécharger une copie de Windows installé sur votre machine :
http://dell.to/2cG9pXK
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
Nes2G
4 messages
0
28 novembre 2016 01:00
Bonjour,
Après avoir suivi Lens instructions, et'l'image recrée sur USB, impossible de la lancer depuis le menu F12. Il ne me propose pas le Boot via USB,
Cela vient il du fait que j'ai essayé de réinstaller une image d'un autre PC ?
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée.
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
28 novembre 2016 08:00
Bonjour.
Qu'elle est la gamme de votre machine DELL ?
Il sera nécessaire de désactiver le secure boot sous bios et de changer boot option à legacy ( et non UEFI)
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist