Highlighted

Problème Alienware aurora r4

Bonjour, il y a moins d'un an, j'ai acheté un alienware aurora r4 sur votre site.

Cependant, je suis très déçu de cet achat, je me suis dirigé vers Alienware en pensant en avoir pour mon argent,

mais au final, je me rend compte que ce n'est pas du tout le cas.

Tout d'abord, quand je démarrais mon pc, il restait bloqué sur l'écran d'accueil windows 8, 

jusque là c'était pas trop dérangeant, mais je devais tout de même attendre minimum une dizaine de minutes afin qu'il soit totalement débloqué, ce que je ne trouve d'ailleurs pas très normal pour un pc à 1300 € qui ne date même pas d'un an..

Ensuite, ce matin j'ai voulu allumer mon pc, et là grande suprise, l'écran n'affiche plus rien...

Que dois-je faire?

0 Compliments
1 RÉPONSE
DELL-Oussama A
Germanium

RE: Problème Alienware aurora r4

Bonjour killian.kilani,

Rassurez-vous, le Support a toujours été là pour vous aider, d’après les symptômes déclarés, il s’agit surement d’un souci au niveau du système, pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de série de votre ordinateur « Service TAG » et un numéro de téléphone pour vous joindre ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout a la liste d’amis.

Bonne journée, cordialement,

Oussama