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Problème avec la carte graphique de mon alienware
Salutations,
Je possède un Alienware X51 r2 early 2013 avec une carte graphique nvidia geforce gtx645.
Le problème est le suivant:
Je possède des écrans noir de 4-5 secondes puis m'affiche
Et après 4-5 fois un écran fixe de couleur.
Solution essayés :
Réinstaller Windows
Installer les nouveaux pilotes de ma carte graphique
Rien !
Puis-je avoir de l'aide ?
Cordialement
DELL-Mohamed K
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15 juin 2015 06:00
Bonjour CrewStillant,
Avez-vous passé par un Clean F/R OS, ou vous avez avez lancé la réinitialisation en utilisant le Dell Backup & Recovery ?
Je vous invite à télécharger et installer les pilotes graphiques, en suivant l’ordre Intel et puis Nvidia .
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed.
CrewStillant
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17 juin 2015 06:00
Bonjour, j'ai fait une réinit via le CD Alienware win7 et jai essayer la réinstallation des driver dans l’ordre, rien.
CrewStillant
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17 juin 2015 06:00
J'ai ouvert le capot de mon Alienware, je l'ai redémarrer : aucun problème. Serait-ce un problème de surchauffe ?
DELL-Mohamed K
4 Operator
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17 juin 2015 09:00
Bonjour CrewStillant,
Oui, il se peut que le souci soit lié à la carte graphique, et c’est la raison pour laquelle il faut surveiller la température.
Je vous invite dans un premier temps à télécharger et installer la version A07 du Bios, et puis, vous pouvez commencer à surveiller la température en utilisant un utilitaire tel que HWMonitor ou GPU-Z.
J’attends de vous lire avec plus détails.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed.