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Guiguigui
Copper

Récupération BIOS

Bonjour,

Lors d'une mise à jour du BIOS sur un optiplex 9020, l'ordinateur a planté. Depuis impossible de le démarrer, même le BIOS ne se lance pas.

J'ai tenté de créer un clef USB de réinstallation du BIOS comme indiqué sur le site de DELL, mais ensuite aucunes indications sur comment l'utiliser...

J'ai également tenté une RAZ NVram via le jumper sur la carte mère mais depuis même le logo Dell ne s'affiche plus !

Que faire ?

merci d'avance

Guillaume

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5 RÉPONSES
mick621
Silver

RE: Récupération BIOS

Bonjour,

Regarde dans ce fil y a un lien,  le gars réussi a récupérer un flashage raté.

 

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RE: Récupération BIOS

Bonjour,

Je vous invite en premier lieu à effectuer un reset system (vider la machine des charges électriques), voici comment procéder :

Débranchez le câble d’alimentation de la tour et appuyer sur le bouton marche arrêt pendant une trentaine de secondes.
Rebranchez le câble d’alimentation de la tour et essayer de démarrer l'ordinateur.
Si toujours rien, pourriez vous me décrire ce qui se passe exactement lorsque vous appuyez sur le bouton d'allumage ( au niveau de l'écran ainsi que les voyants qui s'allument )

Bonne journée, Hakim

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Guiguigui
Copper

RE: Récupération BIOS

Merci pour vos réponses rapides, je n'ai pas eu le temps de poursuivre ma tentative de dépannage avant...

Actuellement l’écran reste bloqué sur le logo Dell blanc, mais impossible d'aller dans le Bios.

Pas de clignotements au niveau du bouton d'allumage.

J'ai effectué la manipulation avec l'alim, visiblement sans succès.

Je ne suis pas sur d’être capable d'appliquer la méthode de ton lien mick621 (un peu complexe ...)

J'ai toujours sous le coude une clef usb créer en suivant la procédure du site Dell mais pas d'instructions sur comment l'utiliser.

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mick621
Silver

RE: Récupération BIOS

Hello's

En lecture ici  ça parait super simple.

Apres y a ça aussi en full option.

 et le lien de la dernière version de ton bios:

downloads.dell.com/.../optiplex-9020-desktop.html

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RE: Récupération BIOS

Bonjour Guiguigui,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre PC en message privé ?

Bonne journée, Hakim