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Réinstallation Windows 8.1 sur Alienware Andromeda R
Bonjour, suite à un problème système, j'ai du réinstallé mon système d'exploitation.
Je voulais savoir comment faire pour retrouver ma clé Windows d'origine de mon Alienware ?
Merci d'avance
DELL-Tarik H
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29 septembre 2016 07:00
Bonjour CHRIS_CHROLLS.
La clé d'activation du windows 8.1 de votre Alienware est incorporé dans une puce Electronique soudé à la carte mère, pas besoin de clé d'activation lors de l'installation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Chris_chrolls
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29 septembre 2016 07:00
Merci pour l'information,
mais lors de la réinstallation, j'ai utilisé un cd avec un ISO que j'ai téléchargé sur le site de Microsoft.
Lorsque j'ai fini l'installation de l'OS et des drivers, il m'est impossible d'activer le Windows.
Chris_chrolls
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30 septembre 2016 03:00
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Je viens d'essayer le lien et voici la réponse :
Image de récupération actuellement indisponible. Le téléchargement de l’image de récupération n’a pas pu être généré en raison d’informations manquantes. Veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide.
j'ai essayé avec un autre service tag d'un autre équipement (car j'ai le problème pour deux matériels différents) et voici l'autre message que j'ai :
Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série.
Désolé, aucune image de récupération hébergée par Dell n’est actuellement disponible pour le numéro de série que vous avez saisi. Veuillez saisir un autre numéro de série ou contacter le support technique Dell pour obtenir une aide supplémentaire.
Merci d'avance
DELL-Tarik H
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30 septembre 2016 03:00
Bonjour .
Il faut une installation avec un DVD Widows de type OEM, je vous invite à tester le lien suivant :
http://dell.to/2cG9pXK
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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3 octobre 2016 01:00
Bonjour.
Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist