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RE:Pilotes manquants
RE : Pilotes manquants
MS
M4K4V3LI SMET
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mar. 29-11, 11:28
Bonjour,
J'ai répondu a votre mail, j'ai pas eu de réponse de votre part.
Bien a vous.
Bonjour ,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.
Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Bonne journée.
Tarik.
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ven. 25-11, 12:34
Bonjour,
Oui j'ai utilisé l'outils de détection de pilotes qui as trouver
des pilotes.
Pour ma part je n'ais jamais du remettre les pilotes a jour
quand j'ai formater le PC dans son temps tout les pilotes
étaient installer de base.Jamais j'ai eu de point d'exclamation
dans le gestionnaire de périphérique.
De plus maintenant mon PC es très lent.J'aimerais bien s'il vous
plait avoir le pc d'origine (Usine) cela es t'il possible?
Si vous avez besoin de plus de renseignements je suis a votre
disposition.
Bien a vous.
DELL-Tarik H
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2 décembre 2016 10:00
Bonjour M4K4V2LI .
Apres formatage du disque dur et réinstallation de Windows, une réinstallation des pilotes est nécessaire, c'est le basique en ce qui concerne toute réinstallation du système d'exploitation.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
M4K4V2LI
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3 décembre 2016 02:00
Bonjour,
D'accord pour les pilotes.
Maintenant quand j'ouvre une fenêtre c'est lent.
J'aimerais bien reformater la machine et revenir dans l'état (usine)
Pouvez-vous me dire comment?
Bien a vous.
M4K4V2LI
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5 décembre 2016 03:00
Bonjour,
UP
Bien a vous
DELL-Tarik H
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5 décembre 2016 06:00
Bonjour .
Est-ce que vous avez le DVD de réinstallation ? si oui , si possible une photo de dvd s'il vous plait.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
M4K4V2LI
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5 décembre 2016 11:00
Bonsoir,
Oui j'ai le CD d'installation Windows 7 mais la photo es trop grande pour
pouvoir l'envoyer..
Mais comme je vous l'ais préciser j'ai beaucoup de points d'exclamation,
dans le gestionnaire de périphérique que je sais pas comment mettre les pilotes a jour
j'ai cliquer sur chaque matériel pour les mettre a jour sans résultat.
Dit-moi tout simplement comment revenir a l'état d'usine s'il vous plait.
Bien a vous.
PS) De puis 2007 je suis en contact avec Dell.
DELL-Tarik H
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6 décembre 2016 06:00
Bonjour.
Pour revenir à l’état d'usine ce n'est plus possible après réinstallation, pour installer les pilotes il faut se rendre sur notre site, les télécharger et les installer, ci-dessous le lien de notre site :
http://dell.to/2gYKGBC
il faut cliquer sur : détecter les pilotes .
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
M4K4V2LI
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9 décembre 2016 02:00
DELL-Tarik H
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9 décembre 2016 05:00
Bonjour.
Pour l'installation de windows 7 avec formatage, le lien suivant vous sera utile :
http://dell.to/2gsa7wW
Pour utilser le recovery, la section : Restauration du système d'exploitation, de l'article suivant :
http://dell.to/2gsdsMI
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist