Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
1
2299
Remplacement disque dur + restauration système usine
Bonjour,
J'ai un XPS 8300 depuis janvier 2012 (donc plus sous garantie).
J'ai un des 2 disques dur (2TB DUAL HARD DRIVE RAID 0) qui est en train de rendre l’âme.
J'ai fait une sauvegarde de mes fichiers que je veux conserver sur un disque dur externe.
Je vais commander un disque dur, identique à ceux que j'ai, sur le site DELL pour remplacer celui qui est malade.
* Comment savoir le quel des 2 disques est HS ?
* Comment se passe le changement ?
* Est-ce-que je peux réaliser une restauration système usine ?
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
1
29 juillet 2015 09:00
Bonjour Enduro008,
Je vous propose de lancer la vérification matérielle avec un seul disque dur à la fois et s'il y a un souci sur l'un des deux, vous aurez une erreur au cours du test: http://goo.gl/G1AFGh
Après le changement du disque dur, vous devriez reconfigurer le RAID 0 et réinstallez Windows vis le média d'installation.
Manuel XPS 8700 http://goo.gl/KUhgAI
Je reste à votre disposition si besoin.
Cordialement.
Abdel
Enduro008
3 messages
1
29 juillet 2015 10:00
Bonjour,
Comment reconfigurer le RAID 0 ?
Pour réinstaller WINDOWS une fois le disque dur changé, est-ce-que je peux utiliser la méthode de réinstallation USINE ?
Cordialement
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
1
30 juillet 2015 03:00
Bonjour Enduro008,
Pour la configuration du RAID 0 (Stripe) je vous propose le lien suivant: http://goo.gl/ja0mta
P.S: ne faites pas de modification au niveau du Bios et commencez directement de la quatrième partie (configuration).
Pour réinstaller Windows, vous allez utiliser un média d'installation (DVD, ou clé que vous auriez reçu avec la machine s'il a été commandé) et voici la procédure à suivre: http://goo.gl/CyvmGn
Cordialement.
Abdel
Enduro008
3 messages
1
31 juillet 2015 09:00
Bonjour,
Apres vérification matériel, j'ai le message d'erreur suivant :
Error Code 2000-0145
Validation 18427
Msg: Hard Drive 1 - S/N 9VPEZDC7, self test did not complete
Apres déconection du disque 9VPEZDC7 j'ai refait un test matériel
Voici le message d'erreur affiché :
Error Code 2000-0142
Validation 26822
Msg: Hard Drive 0 - S/N 9VPEZCZ6, self test unsuccesful. Status =7
A quoi ça correspond ?
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
0
3 août 2015 04:00
Bonjour Enduro008,
L'erreur 2000-0142 indique un souci avec le disque dur qui était toujours branché et ça nécessite son changement.
Je vous suggère de brancher le disque dur 9VPEZDC7 et de retirer le deuxième 9VPEZCZ6 pour voir si vous aurez la même erreur.
Cordialement.
Abdel